TurkNet Altyapı altyapı sorgulama

TurkNet’e internet aboneliği için başvurmadan önce kendi altyapı sorgulama ekranlarından kontrol yaptığımda, adresime 86 Mbps’e kadar hız verebileceklerini gösteren bir sonuç aldım. Bu sonuca güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım; ancak bağlantı sağlandıktan sonra tarafıma en fazla 65 Mb...

Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden...

10 Aralık tarihinde TurkNet firmasının altyapı sorgulama ekranında İzmir Buca Seyhan Mahallesi 659/8 Sokak No: 25/1 Kat: 2 adresim için 67 Mbps hıza kadar hizmet alabileceğim bilgisi gösterildiği için, mevcut Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak 2.800 TL cayma bedeli ödedim ve TurkNet’in önerdiği ...

10 yıldan uzun süredir Türk Telekom kullanıyorduk. İnternet hızından memnun değildik ve bize altyapımızdan alabileceğimiz maksimum hızın 35 megabit olduğunu, daha da artamayacağını söylediler. TurkNet'in sitesinden altyapı sorgulama yaptığımda altyapımıza verebilecekleri hız 86 megabit olarak gözükü...

Piyasada bulunan tüm internet servis sağlayıcılarını çeşitli mekanlarda denemiş bir tüketici olarak, birinin diğerinden hiçbir farkı olmadığını artık teyit edebilirim. Üye olmadan sizden iyisi yok. Turknet altyapı sorgulama sayfasından görüp, inanmayıp müşteri temsilcisi ile teyit almak üzere konuşm...

TurkNet altyapı sorgulama ekranında yanıltıcı bilgi veriliyor. Sağlanacağı söylenen altyapı ile abonelik başlatmak istediğinizde sağlanan hız aynı değil. Burada bir aldatmaca var. Müşteri hizmetlerinden de teyit ettim, ekranda gösterdiği Hız 50 Mbit VDSL, sundukları hız 16 Mbit ADSL. Bu müşteriyi al...

Abone No: 2993510 Yaklaşık 3 senedir TurkNet abonesiyim ve yıllardır 75 Mbps internet hızı ücreti ödeyip 70 Mbps hız alıyordum. Dün, TurkNet’in kendi web sitesindeki altyapı sorgulama ekranından adresimi kontrol ettiğimde, aslında 85 Mbps hız alabileceğimi fark ettim. Ancak bugüne kadar bu konuda ba...

TurkNet altyapı yapılamaması sorunu... 13 ocakta evde internet için yaptığımız başvuru sonucu altyapı problemi olduğu sinyal alınamadığı söyledi. Bir ekip 8-10 iş günü içinde buu çözecek biz de modem bağlantısı yapacağız deyip gitti arkadaşlar. Gidişten sonra sanırım bu sinyal için kablo İstanbul m...

Altyapı sorgulama yaptığım zaman 87 Mbps hızı desteklediğini söylüyor. Benim ilk abonelik yaptığımda hızım 70 Mbps idi. Ancak sık sık yaşadığım internet kopmalarından sonra teknik destek kaydı oluşturdum, hızım 50'lere çekildi. Şimdi de yine aynı sorunu yaşadım ve bu sefer de 30'lara çekildi. Gerekç...

TurkNet'ten aboneliğim var, yaklaşık 2-3 aydır internetim yok gibi bir şey. Üsküdar'da oturuyorum ve gün içerisinde sürekli kesiliyor, internet indirme ve yükleme hızım yerlerde. Arıza kaydı oluşturuyorum, sisteme giriyorum, altyapı çalışması var diyor; harici bir bilgilendirme yok. 2-3 ay süren çal...

Zaten TurkNet kullanıyordum, yeni taşındım, nakil yaptırdım. Port olmadığı için ADSL internet bağlamak zorunda kaldılar ama ben altyapı sorgulamaya kalktığımda, (Diğer internet servis sağlayıcısında devam eden bir iş emriniz olduğu için şu an yeni abonelik işlemlerinizi başlatamıyoruz. Mevcut servis...

19 Ağustos Pazartesi günü saat 17.09'da evime TurkNet bağlatabilmek adına bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. TurkNet internet sitesinde altyapı sorgulama kısmında yeni kiraladığım evimin adresini girdiğimde, İSKİ ve İGDAŞ gibi faturalarımda yazan resmi ev adresimi girdiğimde TurkN...

TurkNet'e geçmeden önce altyapı sorgulama sisteminden bana 75 Mbps vereceğini söyleyen TurkNet yaklaşık 6 ay içerisinde 75 Mbps vadedilen hızımı 15 Mbps'ye kadar düşürdü. İlk önce altyapı yetmiyor deyip 75 ten 60 a, 60 tan 45 e, 45 ten 35 e düşürdüler. Şimdi 15 Mbps alıyorum ve bana bizimle ilgili s...

3 Gün önce TurkNet altyapı sorgulama yaptım ve 75 Mbps gözüküyordu bugün internet bağlandı ve şu an aynı sorgulama da 16 Mbps gözüküyor. Şu an da 14 alıyorum. Bir çözüm bulamazsam iptal ettireceğim. Umarım üyelik iptalinde paramı geri verirler ya da bir çözüm bulurlar