Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Kredi Kartı İadesi Eksik Yatırıldı Ve Hâlâ Bekliyor

profile
Nebahat
05 Nisan 13:15
16

Halkbank Paraf kredi kartımla yaptığım bir alışverişe ait 4 ürünün iadesi 25 Mart tarihinde onaylandı; ancak 4.343,96 TL tutarındaki iade eksik yatırıldı. 29 Mart’ta bu eksik iade için bankaya ulaşarak işlem itirazında bulundum. 1 Nisan’da ise itirazım onaylanmasına rağmen, bugün 5 Nisan olmasına karşın hâlâ para hesabıma iade edilmedi ve kendi paramı bekletmeye devam ediyorlar.

4 Nisan’da Halkbank çağrı merkezi ile tekrar görüştüğümde, talebin tamamlanmadığı ve bu sebeple iadenin yapılmadığı söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim sürmektedir. Görüşmelerde bana verilen sa000829026 numaralı kayıtla bu süreci takip etmeme rağmen somut bir gelişme yaşanmadı.

Eksik iade ile ilgili yaptığım itiraz banka tarafından onaylanmış; yani benden alıkonulan 4.343,96 TL’lik tutarın haksız olduğu banka tarafından da kabul edilmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmamıştır. Eksik iade tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca paramı bu kadar süre bekletmeleri nedeniyle ilgili tutar üzerinden faiz ödemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Nisan 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paraf Kartıma Yansımayan 4.089 TL İade Üzerine Şikayet

profile
10 Ocak 23:12
214

Halkbank Paraf Kart Iadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Şeyma
26 Mart 10:38
182
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri