Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesinin Gecikmesi Ve Acil İhtiyaca Rağmen Çözüm Sunulmaması

Halkbank Paraf kredi kartımla yaptığım bir alışverişe ait 4 ürünün iadesi 25 Mart tarihinde onaylandı; ancak 4.343,96 TL tutarındaki iade eksik yatırıldı. 29 Mart’ta bu eksik iade için bankaya ulaşarak işlem itirazında bulundum. 1 Nisan’da ise itirazım onaylanmasına rağmen, bugün 5 Nisan olmasına karşın hâlâ para hesabıma iade edilmedi ve kendi paramı bekletmeye devam ediyorlar.
4 Nisan’da Halkbank çağrı merkezi ile tekrar görüştüğümde, talebin tamamlanmadığı ve bu sebeple iadenin yapılmadığı söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim sürmektedir. Görüşmelerde bana verilen sa000829026 numaralı kayıtla bu süreci takip etmeme rağmen somut bir gelişme yaşanmadı.
Eksik iade ile ilgili yaptığım itiraz banka tarafından onaylanmış; yani benden alıkonulan 4.343,96 TL’lik tutarın haksız olduğu banka tarafından da kabul edilmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmamıştır. Eksik iade tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca paramı bu kadar süre bekletmeleri nedeniyle ilgili tutar üzerinden faiz ödemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank bireysel kredi kartımın sonu 5643 ile biten kartımla, 24 Ekim 2025 tarihinde Ozan Pay Ödeme Kuruluşu aracılığıyla bir sağlık harcaması yaptım. Paraf kredi kartımla, poliklinikte A******* Ö*** açıklamasıyla apandisit ameliyatı için 200.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün tahlil sonuçlar...
Halkbank Paraf Kart ile yaptığım internet alışverişine ait 4.089 TL tutarındaki 3 taksitli işlem için iade yapılmasına rağmen, 12 Kasım’dan bu yana iadem kartıma yansıtılmadı. Üstelik tüm taksitleri ödememe rağmen, iade süreci tamamlanmış olmasına karşın kart ekstreme herhangi bir şekilde iade geçme...

Halkbank bünyesinde kullandığım Paraf banka kartıma 24 Şubat tarihinde iptal edilen bir alışverişe ait 280,49 TL tutarındaki iade, karşı tarafça onaylanıp gönderilmesine rağmen bir aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yasal iade süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen bankadan...

Halkbank Paraf kredi kartımla Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden memnun kalmadığım için iade işlemi yaptım. Mağaza, 16 Ocak tarihinde iadenin gerçekleştirildiğini ve sistemlerinde de böyle göründüğünü belirtti, ben de işlem hareketlerinde bu...
Yorumlar