to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 05.04.2026 tarihinden itibaren başlayan ve 08.04.2026 itibarıyla hâlâ devam eden altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde interneti neredeyse gün boyu kullanamıyor, sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum.
Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve altyapı sorunu var denilerek konu geçiştiriliyor, ancak kalıcı bir çözüme ulaşılamıyor. 99086825 ve 99238338 numaralı destek kayıtlarını açmama rağmen sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca otomatik ses kaydından genel bir arıza olduğuna dair bilgi veriliyor, bunun dışında detaylı bir destek alamıyorum.
Ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmama rağmen, ücretini ödediğim günlerde hizmet alamıyor ve taahhüt edilen hız ve kalite standartlarının çok altında, sık kesintili bir bağlantıya maruz kalıyorum. Sürekli tekrar eden bu altyapı ve erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle saat 17:00 ile 24:00 arasında düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor. Günün diğer saatlerinde büyük bir sorun yaşamazken, bu saat aralığında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. TurkNet’e bu konuyla ilgili defalarc...
Afyonkarahisar’da TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Altyapı sorgulamasında hattımda 85 Mbps’e kadar desteklendiği görülüyor ve başta bana 75–80 Mbps civarında hız alabileceğim söylendi. İlk başlarda bu hızları alabiliyorken bir süre sonra sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi ping sorunları...
TurkNet altyapım ile ilgili 6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı Billur Sokak’taki adresimde bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şikayet/arıza kayıt numaram 94533651’dir. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun halledil...
Nisan ayında Millenicom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve Özgür İletişim 75 Yalın paketini kullanıyorum. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, her gün ve günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, çoğu zaman hiç internet olmuyor. Düzce Merkez Burhaniye Mahallesi Şengül Sokak’ta oturmama ve ...
Yorumlar