to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketimde, 30.01.2026 tarihinden beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “Altyapı ile ilgili çalışmalar devam ediyor, lütfen bekleyin” şeklinde tek tip bir cevap alıyorum; somut bir çözüm tarihi veya net bir bilgi verilmiyor. 2367897 numaralı abonelik/hizmet kaydım olmasına rağmen, bu kadar uzun süre kesinti yaşanması ve hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir değil.
TurkNet’ten beklentim, altyapı arızamın acilen giderilmesi ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasıdır.
Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet müşterisiyim ve şu an 1000 Gigafiber paketini kullanıyorum. Bugün öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Öğle saatlerinde arıza kaydı açtım, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir somut geli...
TurkNet’in Özgür İletişim 1000 Gigafiber abonesiyim. 05.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri, yani yaklaşık 1 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için işlerimi yapamıyorum, televizyonum da çalışmıyor ve günlük faaliyetleri...
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmetim 17 Ocak Cumartesi gününden bu yana, 21 Ocak Çarşamba itibarıyla hâlâ kesik durumda. Sultan Selim Mahallesi, Kağıthane/İstanbul adresindeki bağlantım tamamen yok ve günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Önce uygulama üzerind...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. 22 Ekim sabahından beri de internetim tamamen yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çocuklarımın ödevlerini olumsuz etkiliyor. Her seferinde müşteri h...
25.08.2025'ten beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet gigafiber sınırsız internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür internetim olmadığı için işimi de yapamıyorum. Apartmanda ve çevredeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de ...
Abonelik 5.447 
Adres Değişikliği 1.641 ADSL 249 Altyapı 1.816 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.962 
Bakım Çalışması 237 Dondurma İşlemi 90 
Ev Telefonu Hizmeti 103 
Evde İnternet 1.792 
Fatura 3.869 
Fiber İnternet 2.620 
Gezgin İnternet 56 
Gigafiber 1.048 
Hız Testi 843 
İnternet Kesintisi 4.630 
İnternet Paketleri 452 
Modem 2.657 
Online İşlemler 1.380 Ping Sorunu 164 VDSL 469 
Yalın İnternet 54
Yorumlar