to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimin bulunduğu Ulugazi Mahallesi Karaoğlanoğlu Sokak No:7/A Gökhan Kırtasiye Oyuncak, İlkadım / Samsun adresinde TurkNet tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında, iş yerim kapalıyken tentemin üzerinden tesisat kablosu geçirilmiş ve bu nedenle 3 gündür tentemi açıp kapatamıyorum. Ben TurkNet abonesi değilim, sadece iş yerimin bulunduğu sokakta yapılan altyapı çalışmasından kaynaklı bu sorunu yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, çağrıyı karşılayan birim beni ilgili bölüme aktarırken hat sürekli düşüyor ve kimseye derdimi tam olarak anlatamıyorum. Bu nedenle hem iş yerimin dış cephesini kullanamıyor hem de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Tentemin üzerinden geçen kablonun acil olarak düzeltilmesini, iş yerimin kullanımını engellemeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafımla telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum.
2024 yılında geçtiğim TurkNet telefon hattı yaklaşık 3 aydır düzenli olarak çalışmıyor. Sistemden kontrol ederlerse şubat ayından beri şikayetimin durduğunu görebilirler. Ne yardımcı olunuyor ne de sorun çözülüyor. Burası iş yeri ve müşterilerim bana ulaşamıyor. Kaç kere aramama rağmen herhangi bir ...
Yaklaşık iki ay önce TurkNet firması, Bursa Emek f. S. M. Mahallesi Gençosman Caddesi üzerinde bulunan üç katlı binamın önünden fiber kablo çekti. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir yazılı izin, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde binamın dış cephe yalıtımını delip ...
TurkNet e sabit hat ve internet için başvuru yaptık. Sabit hattımız Millenicom, internetimiz ise Türk Telekom olduğu için farklı operatör olduğundan geçiş yapamayacaklarını sadece sabit hat geçişini sağlayıp Türk Telekom internet hizmetini iptal ettirdiğimizde yeniden internet başvurusu yapılacağın...
Dükkanımızda bulunan TurkNet interneti kapatmak istedim ve fesih talebi oluşturdum. Talebi oluşturduktan 1 gün sonra sabit hat telefonumuz da kapandı. TurkNet'i aradım ve acaba telefon hizmetini de sizden alıyoruz da o da mı kapandı diye sordum. Bana TurkNet'in telefon hizmeti olmadığını, farklı bir...
TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş. Tarafından sağlanan internet ve sabit hat hizmetlerini kullanmaktaydım. Ancak iş yerimizin adres değişikliği sürecinde, tarafınıza net ve açık bir şekilde sabit hat hizmetimizin aynı numara ile devam etmesi gerektiği beyan edilmiş olmasına rağmen, bu talebimiz hiçbi...
Yorumlar