Altyapı Çalışması Sonrası Tentem Kullanılamaz Hale Geldi

İş yerimin bulunduğu Ulugazi Mahallesi Karaoğlanoğlu Sokak No:7/A Gökhan Kırtasiye Oyuncak, İlkadım / Samsun adresinde TurkNet tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında, iş yerim kapalıyken tentemin üzerinden tesisat kablosu geçirilmiş ve bu nedenle 3 gündür tentemi açıp kapatamıyorum. Ben TurkNet abonesi değilim, sadece iş yerimin bulunduğu sokakta yapılan altyapı çalışmasından kaynaklı bu sorunu yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, çağrıyı karşılayan birim beni ilgili bölüme aktarırken hat sürekli düşüyor ve kimseye derdimi tam olarak anlatamıyorum. Bu nedenle hem iş yerimin dış cephesini kullanamıyor hem de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Tentemin üzerinden geçen kablonun acil olarak düzeltilmesini, iş yerimin kullanımını engellemeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafımla telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum.