to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Randevularına Rağmen Ekipler Gelmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
14 Ekim’den bu yana TurkNet ev interneti aktivasyon sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresimde iki kez randevu tarihi verilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Arama kaydı oluşturduktan yaklaşık bir gün sonra, süreçten habersiz bir çağrı temsilcisi arayıp her seferinde baştan süreci başlatıyor. Sonrasında tekrar aranıp randevu veriliyor, ancak randevu tarihinde yine kimse gelmiyor. Bu durum iki gün arayla iki kez tekrarlandı.
Müşteri numaram: 4826397. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, fatura süreci başlamadı. Tek isteğim, verilen tarihlerde ekiplerin gelerek hattımı bir an önce aktif etmeleri.
Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin artık daha fazla uzamamasını rica ediyorum.
Hala online ve Telefon ile kimseye ulaşamıyorum, TurkNet'e Ne oldu böyle
Evet, TurkNet' in bu kadar zamandır yapamadığı ilgilenmediği durum ile Türk Telekom'a başvurduğumun ertesi gün, geldiler ve hattımı bağladılar. TurkNet'i de iptal ettim başlamadan. Şaka gibi firma, hiçbir konuda hiçbir şey ile ilgilenmiyorlar.
