TurkNet Nakil Sonrası Düşük Hız Ve Adil Olmayan Ücretlendirme Sorunu

Ali · 2025-07-23T15:04:45+03:00

TurkNet internet kullanıyorum, adres değişikliği nedeniyle nakil yaptırdım. Yeni İkamet adresimde desteklenen hız 35 Mbps olarak test edilmişti. Ben bu hıza istinaden nakil yaptırıp ücret ödemeyi kabul ettim. Nakil işlemleri çok gecikti. İnternet bağlandı. Aktif olarak 13.8 Mbps hız alıyorum. Durumu izah ettiğimde 16 Mbps hız desteklendiği söylendi. Konunun acilen çözülmesini istiyorum. Aynı zamanda internet hızlarına göre fiyatlandırma olması kanaatindeyim. 100 Mbps hız ile 35 Mbps hız aynı ücreti ödememeli.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

TurkNet

23 Temmuz 2025 15:04720

Ali

28 Temmuz 2025 10:32

Şikayet ile ilgili dönüş sağlanmadı, muhatap olabileceğiniz imkanlar kısıtlı, kesinlikle tavsiye etmiyorum...

Ali

28 Temmuz 2025 14:48

Aboneliğimi iptal ettirdim, ne muhatap var ne hizmet...

Benzer Şikayetler

Nakil Sonrası İnternet Hızı Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

Yılmaz

TurkNet

17 Mayıs 2025 00:17750

Nakil yaptırdıktan sonra 2 hafta boyunca internet sorunu yaşadım. TurkNet'e bildiriyorum, Türk Telekom'a iletiyorlar; Tü...rk Telekom'dan da TurkNet'e yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Almam gereken hız 100 Mbps iken, verdikleri hız 16 Mbps, indirme hızım ise 0,23 Mbps. Önceden savu...

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Beklentisi

Yılmaz

TurkNet

7 Aralık 2024 01:171.117

Merhaba, Geçtiğimiz haftalarda internet hızımın 28-33 Mbps arasında olduğunu TurkNet firmasına ilettim. Online olarak w...eb sitesi üzerinden hız ölçümü yapıldı ve bu değerler doğrulandı. Akabinde 10 gün boyunca aramalar yapıldı fakat sürekli 'sorun çözüldü' denilmesine rağmen sorunda bir ilerleme olm...

TurkNet İnternet Hızı Ve Altyapı Problemleri

İsmet

TurkNet

5 Ocak 2024 00:232.987

Merhaba, yaklaşık üç aydır yeni taşındığım evimde yaşadığım internet sorununa bir türlü çözüm bulunamıyor. Eski evimde 1...00 Mbps'e kadar olan internetim 85 Mbps olarak daireme geliyordu ve çok memnundum. Yıllardır TurkNet'ten memnunum ve çevreme de öneriyordum. Ancak yeni taşındığım dairede adres sor...

TurkNet İnternet Hızı Ve Altyapı Problemleri

TurkNet Sözleşmeli Hız Vaadine Rağmen 6 Mbps Üstüne Çıkamıyorum

Ozan

TurkNet

31 Ekim 2025 17:42768

TurkNet üzerinden aldığım ADSL ev interneti hizmetinde, 35 Mbps hız vaadiyle sözleşme yapmamıza rağmen, en yüksek 6 Mbps... hız alabiliyorum. TurkNet'e geçtiğimiz günden beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 2 haftadır hiç düzelme olmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturdum...

Çözüldü

Nakil Sonrası İnternet Bağlantı Problemleri

Muhammed

TurkNet

12 Kasım 2024 13:32825

Merhabalar, TurkNet ile ilgili sıkıntım şöyle; Bundan önceki oturduğum evde... sıkıntı yoktu ama sonrasında taşındım ve nakil aldırdım interneti. Nakil a...