to read complaints and reviews, or file yours.Adres Nakli Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
TurkNet aboneliğim için 6 Eylül 2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum; ancak o günden bu yana nakil işlemi yapılmadı ve yeni adresimde hiç internet hizmeti alamadım. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadığı için hem iş hem de okul açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir net yanıt da alamadım, talebimin ne aşamada olduğu ve ne zaman internetimin bağlanacağı konusunda bilgilendirilmedim. Sürekli internetsiz kaldığım bu dönemde işlerimi ve eğitimle ilgili görevlerimi sağlıklı yürütemiyorum.
TurkNet’ten 5407459 numaralı hizmetime ait adres değişikliği/nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internetimin en kısa sürede bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte ekip arkadaşlarının destek için eski adresime gittiklerini ve hatalarını kabul ettiklerini önemle belirtmek isterim.
