to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paket kullanıcısıyım. 22.04.2026 tarihinden bu yana, bugün 25.04.2026 olmasına rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iş ve günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum.
23.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden destek kaydı açtım ve tarafıma en kısa sürede sorun çözülecek denildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, internetim hâlâ tamamen kesik durumda. Adresim Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Atakent Mahallesi’nde bulunmaktadır.
Hizmet bedelini 1 yıllık peşin olarak ödedim ve 01.02.2027 tarihine kadar ücretini peşinen karşılamış durumdayım. Buna rağmen günlerdir internet hizmeti alamamak hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturuyor.
Destek numaram 99888433’tür. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için gerekirse kullanmadığım sürelerin tarafıma iade veya hizmet süreme eklenmesi gibi bir telafi yapılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. TurkNet’e geçtikten yaklaşık 3 ay sonra internetle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Haftada neredeyse 2 gün internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genelde sabah 06.00 ile 12.00 saatleri arasında, bazen de gece 00.00’dan sonra oluyor...
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıyorum ancak 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini bir kez aradım, servis yönlendirileceği ve benimle i...
26.12.2025 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğimi başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Buna rağmen ilk ay faturam 399,99 TL olarak kesildi ve ayrıca 1.200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’lik taksiti...
TurkNet abonesi olarak Şanlıurfa Karaköprü’de ev tipi internet hizmeti kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinde gün içinde başlayan bir internet kesintisi yaşıyorum ve 2 gündür bağlantım hiç yok. Durumu öğrenmek için bugün destek kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kablo arızası olduğu v...
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketine aboneliğim bulunuyor. 01.30.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim. Evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca destek talebi açmama rağmen her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevap...
Yorumlar