to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Kurumsal üzerinden bir hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu online form aracılığıyla üç kez doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dükkanım Şişli Bomonti’de ve açılış için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, 20 dakika hatta beklememe rağmen bağlanamadım ve geri dönüş de yapılmadı. Online kanallardan da herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta almadım. Başvurumla ilgili herhangi bir müşteri veya başvuru numarası da verilmedi.
Dükkanımın açılışı için internetin en geç bir hafta içinde aktif olmasını acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet’ten 4 Ekim’de Şişli ’deki adresim için ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Ancak aradan 6 iş günü geçmesine rağmen kurulum ekibi randevuya gelmedi ve hala bağlantı yapılmadı. Son 3 gündür de ekipten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte sadece online işlemler üzerinden yazılı olar...
TurkNet’e Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Nüfusun yoğun olduğu bir bölgede oturmama rağmen, başvurumun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “bugün yarın” diyerek oyalanıyorum,...
13 gün önce İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Merkez Caddesi'indeki iş yerim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat her defasında altyapının Türk Telekom'a ait olduğ...
25 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden Gümüşpala Mah. Mutlu Sokak No:24 d:2 Avcılar/İstanbul adresindeki iş yerim için Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık 10 gün geçti ve bu süre zarfında bağlantı kurmak için hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca, online, telefon ve SMS dahil ...
30 Temmuz’dan bu yana Şişli ’deki ofisimiz için TurkNet fiber kurumsal internet başvurusu yapmak istiyoruz. Aynı binada hizmet alan 3 kardeş firmamız bulunuyor ve biz de benzer şekilde kurumsal internet hizmeti almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2 haftadır başvurumuz alınamıyor. Telefonla iletişime ge...
Yorumlar