to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden Gümüşpala Mah. Mutlu Sokak No:24 d:2 Avcılar/İstanbul adresindeki iş yerim için Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık 10 gün geçti ve bu süre zarfında bağlantı kurmak için hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca, online, telefon ve SMS dahil tüm kanallardan TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte başka bir internet sağlayıcısına geçmek istedim fakat portun TurkNet tarafından kilitlenmiş olması nedeniyle diğer firmalardan da başvuru alınamadığı belirtildi. Şu anda işyerimde internet bağlantısı olmadığı için pos cihazlarımızı kullanamıyor ve ciddi müşteri kaybı yaşıyorum. Herhangi bir ücret ödemedim çünkü bağlantı hiç kurulmadı.
TurkNet’ten talebim, internet başvurumun en hızlı şekilde iptal edilmesi ve tarafıma acil dönüş sağlanmasıdır. TurkNet iptal işlemini gerçekleştirmediği sürece başka bir firmadan hizmet alamıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası online olarak randevu oluşturdum ve teyit için arandım. Randevu tarihi 15 Ekim 2025, saat 8.30-13.30 arası olarak belirlenmişti. Ancak randevu tarihinden iki gün önce, işteyken arandım ve ekip apartmanın önünde old...
10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...
06.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet için başvuru yaptım. 10 gün boyunca 7 farklı randevu verildi, ancak hiçbirine gelinmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine başvurumu iptal ederek TurkNet’e yine 100 Mbps paket için başvurdum. Fakat TurkNet’te de 3 gündü...
1 Eylül’den bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde TurkNet fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başvurumu ilk olarak ağustos sonunda yaptım, ancak adres bulunamadı denilerek işlem yapılmadı. Bir hafta sonra adresi tekrar teyit ettik ve 1 Eylül’de yeniden başvuru yaptım. Altı iş günü içinde kuru...
15 gün önce TurkNet fiber hizmeti için fiber 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen, bana yalnızca 100 Mbps hızında bağlantı sağlandı. Adresim: Çay Mahallesi 533 Sokak west Gate Sitesi No:1 b Blok bc. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
Yorumlar