to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini “ilk 90 gün ücretsiz deneme” kampanyası kapsamında kullanmaya başladım. Kampanya koşullarına göre 90 gün içinde iptal edildiğinde herhangi bir ücret ödenmeyeceği söylenmesine rağmen, aboneliğim 89. Günde kapatıldığı halde tarafıma fatura çıkarıldı ve konu avukata, icraya verildi.
Aboneliğim 19 Haziran 2025 tarihinde başlayıp 16 Eylül 2025 tarihine kadar sürdü ve 89. Günde aboneliğim kapatıldı. Buna rağmen bana borç çıkarılması ve doğrudan icraya gidilmesi hem kampanya şartlarına hem de iyi niyete aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumdur. Şu an icra süreci başlatılmış durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili abonelik/müşteri numaram 4571772’dir.
TurkNet’ten talebim, 90 gün ücretsiz deneme kapsamında olduğuna inandığım bu hizmetten dolayı çıkarılan borcun ve başlatılan icra dosyasının tamamen iptal edilmesi, varsa icra masrafları dahil tüm tutarların silinmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
TurkNet uygulaması üzerinden mahalleme 1000 Mbps internet geldiğine dair bir bildirim aldım. Bu bildirimi açtığımda, 1 hafta boyunca ücretsiz deneyebileceğim, 1 haftanın sonunda ise aylık ücretinin 900 TL olduğu bilgisi yazıyordu. Metinden, 1 haftalık deneme süresinin ücretsiz olduğu ve sonrasında ü...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında internetin en geç 2 gün içinde aktif olacağı söylenmesine rağmen bağlantım 6 gün sonra açıldı. Gecikmeli kurulumun ardından internetim 29.12.2025 tarihinde kullanıma açıldı. Ancak 01.01.2026 tarihinde, yani interneti fiile...
TurkNet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanırken 11.12.2025 tarihinde ücretsiz 1000 Mbps deneme paketine geçtim. Sistem üzerinde 04.01.2026 tarihine kadar ücretsiz deneme yapabileceğime dair butonu aktif ettim. Ancak yüksek hızdan memnun kalmadığım için 01.01.2026 tarihinde iptal talebi oluştu...
05.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle evde fiziki olarak bulunamadım ve internet bağlantısı için 23.08.2025 Cumartesi gününe randevu oluşturdum. TurkNet saha ekibi, 23 Ağustos’ta gelip bağlantıyı sağladı. Hem çağrı merkezi hem de saha p...
2024 yılının Temmuz ayında TurkNet aboneliğimi resmi olarak iptal ettim. İptal sürecinde tüm faturalarımı ve varsa ek masrafları eksiksiz olarak ödedim. Hatta interneti kullanmadığım Ağustos ve Eylül aylarında dahi, ileride sorun yaşanmaması adına ödeme yaparak hiçbir borcumun kalmadığından emin old...
Yorumlar