to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğim için bu ay 707 TL ödeme yapmama rağmen 5 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Evimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne kişisel işlerimi ne de ihtiyaç duyduğum çevrim içi hizmetleri kullanabiliyorum.
İstanbul Tuzla’daki adresim için kayıtlı 4476825 hizmet numaram üzerinden en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece aciliyet talebi iletildiği, şu an için başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor. Defalarca mağduriyetimi belirtmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne teknik ekip yönlendirildi ne de sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapıldı.
5 gündür süren bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura tutarıma yansıtılan ücretin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağm...
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Avcılar’da bulunuyor ve yaklaşık 13.11.2025 tarihinden bu yana, yani 15 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Buna rağmen, sadece bir haftalık internet kullanmama rağmen 600 TL’ye yakın fatura çıkarılmış durumda. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca te...
TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...
19.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece “kısa sürede internet gelecek” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum, herhangi bir açıklama ya da net bi...
TurkNet Evde İnternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonla arayarak ilettim; ancak ne bir temsilciye ulaşabildim ne de bana dönüş yapan oldu. Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve...
Abonelik 5.319 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 232 Altyapı 1.612 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.701 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.730 
Fatura 3.999 
Fiber İnternet 2.269 
Gezgin İnternet 64 
Gigafiber 940 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.933 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.484 
Online İşlemler 1.542 Ping Sorunu 168 VDSL 300 
Yalın İnternet 51
Yorumlar