TurkNet İnternetimde Sürekli Bağlantı Kopması Yaşıyorum Çözüm Sağlanmıyor

Saygın

TurkNet

01 Ekim 2025 01:33

453

TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. 29 Eylül’den itibaren bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun ayda yaklaşık 3 kez tekrar ediyor. 30 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gün içinde çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Arıza kaydımın numarası 91905868’dir.

İnternet hizmetim İzmir/Karşıyaka/Tersane Mahallesi’nde bulunuyor. Ödemelerimde ya da abonelikle ilgili herhangi bir problemim yok, yalnızca sürekli yaşanan bağlantı kopmaları nedeniyle mağdur oluyorum. Markanızın imajının bu durumdan olumsuz etkilendiğini düşünüyorum.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve verilen tarihlerde gerçekten çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Hız Problemi Nedeniyle Mağduriyet!

Baran

TurkNet

18 Ağustos 2025 12:24

322

Bir haftadır TurkNet VDSL ev internetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dört gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturmama rağmen, “sorununuz çözülecek” denmesine karşın herhangi bir gelişme olmadı. İzmir Karşıyaka Şemikler Mahalle...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

İrem

TurkNet

24 Ekim 2025 23:08

932

16 Ekim’den bu yana VDSL ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Her ay benzer sorunlar tekrar ediyor ve bu durumdan oldukça yoruldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kendimi ifade etmeme rağmen yanlış anlaşılıyor, çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözü...

TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Ping Sorunları Çözülmüyor

Onur

TurkNet

07 Ağustos 2025 14:59

543

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İzmir/Beydağ/Atatürk Mahallesi’indeki adresimde, 4669493 müşteri numarasıyla hizmet almaktayım. Bu sorunlar uzun süredir aralıksız devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sık...

1 Destek

TurkNet VDSL Bağlantı Kopmaları Nedeniyle İş Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum

Osman

TurkNet

27 Eylül 2025 23:24

551

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez aynı sorun tekrar etti ve her gün neredeyse bağlantı kopması problemiyle karşılaşıyorum. Son olarak 24 saat önce yine aynı sorun yaşandı. Her sef...

Gözde sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternet Bağlantısı 6 Gündür Yok, Çözüm Sunulmuyor

Gözde

TurkNet

25 Eylül 2025 20:10

796

18 Eylül’de TurkNet ev interneti aboneliğim başladı ancak sadece ilk gün hizmet alabildim. O günden bu yana, yani 6 gündür internetim hiç çalışmıyor. ...