to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde (4296 Sokak No: 53 Daire: 3) TurkNet VDSL internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte müşteri numaram 5044******56 ile defalarca hem telefon hem de online destek kanallarınız üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hem arızanın acil olarak giderilmesini hem de muhatap bulabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım sürenin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
TurkNet VDSL internet aboneliğim (Abone No: 3099714) ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İzmir Umurbey Mahallesi 1500. Sokak No:4 adresinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...
13 Ekim tarihinde TurkNet üzerinden VDSL hizmetimle ilgili bir destek kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 4090619). Yaklaşık bir haftadır İzmir Karabağlar’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ...
12/09/2025 tarihinde saat 15:00 civarında TurkNet üzerinden açtığım 91391713 numaralı destek kaydımda, modemime sinyal ulaşmadığını belirttim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak arızanın ekiplere iletildiği ve ekiplerin sorunu çözmek üzere geleceği söylendi. 13/09/2025 sabahı saat 11:00 civa...
11 Eylül'den bu yana İzmir Buca Atatürk Mahallesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Destek kaydı numaram 91368580. Bu süreçte hem telefon hem online destek hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim,...
22 Eylül 2025’ten bu yana İzmir Selçuk’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir bağlantı yok. Müşteri numaram: 3387585. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iletişim sağlanmadı...
Yorumlar