to read complaints and reviews, or file yours.3 Ay Ücretsiz Sözünü İhlal Eden TurkNet Fatura Kesintisi
TurkNet’ten yeni internet aboneliği alırken evime gelen internet yetkilisi, bağlantıyı yaptırmam durumunda ilk 3 ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmayacağını ve herhangi bir ödeme yapmayacağımı açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim.
Ancak internete kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren 954 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yani bağlantı öncesi yüz yüze verilen “3 ay fatura olmayacak” sözüne rağmen daha ilk aydan ücretlendirme yapıldı. Bu durum hem yanıltıcı bilgilendirme hem de verilen sözün tutulmaması anlamına geliyor.
TurkNet’in, bağlantı sırasında tarafıma söylenen kampanya koşullarını yerine getirerek ilk 3 aya ait faturayı iptal etmesini ve söz verilen kampanyayı eksiksiz uygulamasını talep ediyorum.
