to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi ilçesinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 11 Aralık günü saat 15.30’dan bu yana DSL bağlantım tamamen kesik durumda. Toplamda yaklaşık 25 saattir internete erişemiyorum ve bu süreçte online derslerime katılamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden 2025121100129825600 numaralı destek kaydı açıldı. Bu süreçte 2 defa sesli yanıt sistemi üzerinden, 2 defa da online işlemler üzerinden durumu ilettim. Ancak tarafıma sadece arızanın Türk Telekom saha ekiplerine iletildiği söyleniyor, bunun dışında somut bir adım, net bir bilgilendirme veya çözüm süresi paylaşılmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin, özellikle online derslerim açısından ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini acil olarak talep ediyorum.
1.10.2025 tarihinde başlayan TurkNet internet hizmetim, 9.10.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet erişimi...
18.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süreçte hem kişisel işlerim hem de online işlemlerim aksadı. Abonelik numaram 2122596379’dur. Adresim İstanbul Beşiktaş ilçesindedir...
13 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 24 saattir TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de teknik ekipten herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturmama (Kayıt No: 93211421) ve hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişime geçm...
TurkNet teknik hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. DSL bağlantım olmasına rağmen 2 gündür internet erişimim yok ve bu nedenle bütün işlerim aksadı. Sorunun büyük ihtimalle altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. 36 saat içinde çözüleceği söylenmişti ancak verilen süre ...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 3936096) Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde, 27 Ağustos 2025'ten bu yana 60 saatti aşan bir süredir tamamen kesik durumda. Modemimde hem DSL hem de internet sinyal ışıkları yanmıyor. Bu süre içinde destek hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, ayrıca aranma...
Yorumlar