to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet müşterisiyim Ve maalesef Türk Telekom altyapısını kullanmakta Sözde hız ve hizmet kalitesi veren bu firma ve altyapısını Sağlayan Türk Telekom Yalova, İsmetpaşa Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Tam 19 Gündür Tamamen internet hizmeti veremiyor! Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı ezberlenmiş cevapları alıyorum: "Altyapı çalışması var", "Kablo yenilemesi yapılıyor", "Kablo çalındı" gibi klasik bahaneler. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.
2025 in Ortasında Sözde Teknoloji 100 Yılında Bu kesintiler yüzünden işim aksıyor, maddi kayba uğruyorum ve psikolojik olarak da olumsuz etkileniyorum. Her ay düzenli fatura ödüyorum ancak karşılığındaki hizmet alamıyorum.
Bu sorun acilen çözülmezse avukatımla birlikte yasal süreci başlatacağım. Tüketici Hakem Heyeti, BTK, CİMER gibi kurumlara başvuracağım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu kadar kötü hizmete mecbur değiliz!
TurkNet müşterisiyim Ve maalesef Türk Telekom altyapısını kullanmakta Sözde hız ve hizmet kalitesi veren bu firma ve altyapısını Sağlayan Türk Telekom Yalova, İsmetpaşa Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Tam 19 Gündür Tamamen internet hizmeti veremiyor! Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı ezberlenmiş cevapları alıyorum: "Altyapı çalışması var", "Kablo yenilemesi yapılıyor", "Kablo çalındı" gibi klasik bahaneler. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.
2025 in Ortasında Sözde Teknoloji 100 Yılında Bu kesintiler yüzünden işim aksıyor, maddi kayba uğruyorum ve psikolojik olarak da olumsuz etkileniyorum. Her ay düzenli fatura ödüyorum ancak karşılığındaki hizmet alamıyorum.
Bu sorun acilen çözülmezse avukatımla birlikte yasal süreci başlatacağım. Tüketici Hakem Heyeti, BTK, CİMER gibi kurumlara başvuracağım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu kadar kötü hizmete mecbur değiliz!
TurkNet kullanıcısıyım. Bir haftadan uzun bir süredir ev internetimde sıkıntı yaşıyorum. TurkNet, bakım çalışması nedeniyle mahallemde gece bakımı yapmıştı ve bakım çalışmasından sonra internetim gitti. Tamir için başvuru yaptığımda, istisnasız her seferinde beni salladılar. Net bir bilgi de vermiyo...
Hizmeti alamıyorum. Fatura kesildiği anda hizmetimi yavaşlatıyorlar ama asla karşınızda bir muhatap yok. Bir haftadır internetimiz yok, herhangi bir fatura ödemesi de yok; yani bundan kaynaklanmıyor. Modeminizde sorun var dediler, Türk Telekom çalışanları geldi. Sağ olsunlar, modemimde herhangi bir ...
5 belki de daha fazla gündür internetimiz yok. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir sorun. Arıza kaydı oluşturuyoruz, ona da uygulamadan mesaj ile dönüş yapılıyor. Konuşuyoruz, Türk Telekom'a ileteceğiz deniyor. Mesaj ile 'sorununuz çözüldü' yazılıyor ancak hala internetimiz yok. Za...
Abonelik 5.357 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 235 Altyapı 1.629 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.734 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.026 
Fiber İnternet 2.292 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 953 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.037 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.522 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 170 VDSL 322 
Yalın İnternet 51
Yorumlar