to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos'tan Bu Yana Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
17.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Uygulamada internet durumum çevrimdışı görünüyor ve dijital onarım ile destek talebim çözüm aşamasında yazmasına rağmen bir haftadır hiçbir ilerleme olmuyor.
Arıza için kablonun koptuğu söyleniyor ancak bu kadar büyük bir sorun olmasına rağmen ne adrese gelen bir ekip var ne de somut bir çözüm adımı paylaşılıyor. Sürekli aynı cümleler tekrarlanıyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor ve bağlantım hâlâ yok.
Küçük sorunlar olduğunda şimdiye kadar bir şekilde çözülüyordu ama bu kesintiyle birlikte firma gözümde tamamen güven kaybetti. Günlerdir internetsiz kaldım, işlerim ve günlük hayatım olumsuz etkilendi. Bu kadar uzun süreli kesintiyi ve ilgisizliği kabul etmiyorum.
TurkNet’ten arızanın derhal giderilmesini, kablo sorununun gerçekten yerinde kontrol edilerek çözülmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Evet bugün tekrardan müşteri hizmetleriyle konutum 28inde kabloyu düzelteceklermiş böyle rezillik olamaz TurkNet'e geçmeyi düşünenlere önermiyorum ufak problem olduğunda Okey ama böyle bir büyük problem olduğunda en az 10 15 gün de çözemiyorlar r
