11 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsizlik Mağduriyeti

Mevlüt

14 Kasım 2025 17:19

876

4 Kasım’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme adresindeki ev internetim, bakım nedeniyle kesik durumda. Toplamda 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve destek kaydı (92954281) açıldı. Ancak her defasında sorunun çözüleceği tarih ertelendi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Faturamı peşin ödememe rağmen, bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşı karşıya kalmak beni mağdur etti. Bu sorunuma çözüm için acil bir geri dönüş bekliyorum. En azından ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmesini ve internet hizmetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Enes

TurkNet

18 Ekim 2025 21:31

567

11 Ekim’den beri İstanbul Arnavutköy Ceyda Sokak’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. 7 gündür sürekli olarak internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 92275243 numaralı destek kaydı açıldı. Her seferinde aciliyet bildiril...

bir-haftadir-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Tunahan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

11 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Tunahan

TurkNet

22 Eylül 2025 17:33

814

"Geç de olsa çözüm sağlandı. Kullanmadığım gün sayısı iade edildi"

11-gundur-devam-eden-internet-kesintisi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri İşimizi Aksatıyor, Çözüm Ve İade Bekliyoruz

Buğra

TurkNet

19 Ekim 2025 21:23

565

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul/Küçükçekmece/Gültepe Mahallesi'nde oturuyorum ve bu süre içinde toplam 10 defa rastgele zamanlarda internetim tamamen kesildi. Arızalar belirli bir düzende değil, herhangi bir saatte gerçekleşiyor ve her seferinde ...

surekli-internet-kesintileri-isimizi-aksatiyor-cozum-ve-iade-bekliyoruz-1.jpg

1 Destek

Dört Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mert

TurkNet

17 Ekim 2025 11:08

435

14 Ekim’den beri, yani 4 gündür ev internetine erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Ancak her defasında “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Sorunumuz halen devam ediyor...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Özlem

TurkNet

28 Ağustos 2025 14:07

445

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 8 Temmuz’dan beri internet hizmetimde sıkıntı var ve geçen ay toplamda 10 gün boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca çağrı merkezinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, hizmet alamadığım günler ...