Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35752251

1000 Mbps Taahhüt Edilen Hızda Sürekli Düşük Performans Ve Çözüm Sağlanamıyor

1000 Mbps Taahhüt Edilen Hızda Sürekli Düşük Performans Ve Çözüm Sağlanamıyor
profile
Sercan
TurkNet
16 Nisan 21:07
295

TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede çalışıyor. Hat üzerinde günün her saatinde hız problemi yaşıyorum ve taahhüt edilen 1000 Mbps hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 20 Mbps civarında hız alıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım fakat her seferinde yalnızca modemi kapatıp açmam isteniyor, bunun dışında sorunu gerçekten inceleyen veya kalıcı çözüm sunan bir işlem yapılmadı. Buna rağmen problem aynı şekilde devam ediyor.

Hizmet numaram 5136942’dir. Altyapımın desteklediği hızda, stabil ve kesintisiz internet hizmetini almak istiyorum. Arıza kayıtlarımın detaylı şekilde incelenerek sorunun kaynağının bulunmasını ve hızımın paketim olan 1000 Mbps seviyesine getirilmesini, gerekirse saha ekiplerinin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.

1000-mbps-taahhut-edilen-hizda-surekli-dusuk-performans-ve-cozum-saglanamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet 1000 Mbps Hızını Vermiyor, Faturalar Tam Tutarla Kesiliyor

profile
Bydesign
TurkNet
21 Şubat 15:01
563

TurkNet’ten gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak hattım bağlandığı günden beri asla vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. İki aydır sürekli olarak en fazla 70 ile 100 Mbps arası hız alıyorum, buna rağmen faturam her ay 899 TL olarak tam tutarında tahsil ediliyor. Her gün neredeyse düzenli ola...

turknet-1000-mbps-hizini-vermiyor-faturalar-tam-tutarla-kesiliyor-3.jpg
turknet-1000-mbps-hizini-vermiyor-faturalar-tam-tutarla-kesiliyor-1.jpg

Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüşü, Destek Yetersiz

profile
Burak
TurkNet
18 Mart 10:41
439

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır gün boyu düzensiz şekilde internet kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti kesintisiz ve yüksek hızda kullanmam gerekirken ne bağlantı stabil çalışıyor ne de taahhüt edilen hız alınabiliyor. Bu süreçte uygulama...

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

profile
Emre
TurkNet
21 Aralık 2025 15:53
796

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse her 2 günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yine arıza devam ediyor. Arızanın tam...

tekrarlayan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-ciddi-magduriyet-2.jpg
tekrarlayan-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-ciddi-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Gigafiber 1000 Mbps Paketi Gerçek Hızının 100-150 Mbps Olarak Düşük Olması Ve Sık Kesintiler

profile
Dolap
TurkNet
23 Mart 12:03
642

TurkNet’ten Bahçelievler bölgesinde yeni abone olarak yaklaşık bir ay önce gigafiber 1000 Mbps paketini aldım. Ancak aldığım günden beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. Farklı zamanlarda yaklaşık on defa hız testi yaptım ve aldığım hız çoğunlukla 100–150 Mbps arasında kaldı. 100...

gigafiber-1000-mbps-paketi-gercek-hizinin-100-150-mbps-olarak-dusuk-olmasi-ve-sik-kesintiler-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TurkNet Gigafiber TurkNet Gigafiber paketleri TurkNet Gigafiber arıza kaydı TurkNet sunabiliyoruz TurkNet hız testi TurkNet 1000 mbps TurkNet altyapı TurkNet taahhüt TurkNet internet kesintisi TurkNet sorunu
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri