to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps Taahhüt Edilen Hızda Sürekli Düşük Performans Ve Çözüm Sağlanamıyor
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede çalışıyor. Hat üzerinde günün her saatinde hız problemi yaşıyorum ve taahhüt edilen 1000 Mbps hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 20 Mbps civarında hız alıyorum.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım fakat her seferinde yalnızca modemi kapatıp açmam isteniyor, bunun dışında sorunu gerçekten inceleyen veya kalıcı çözüm sunan bir işlem yapılmadı. Buna rağmen problem aynı şekilde devam ediyor.
Hizmet numaram 5136942’dir. Altyapımın desteklediği hızda, stabil ve kesintisiz internet hizmetini almak istiyorum. Arıza kayıtlarımın detaylı şekilde incelenerek sorunun kaynağının bulunmasını ve hızımın paketim olan 1000 Mbps seviyesine getirilmesini, gerekirse saha ekiplerinin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
