to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen her seferinde sadece “3-5 gün içerisinde düzelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve sorun hala çözülmedi.
TurkNet online destek üzerinden defalarca kayıt açtım, son açtığım kaydın numarası 99519823’tür. İlk günlerde sadece arızanın incelendiği söylendi, sonrasında da bölgemdeki bir Superonline altyapı çalışmasından bahsedilerek sorunun kısa sürede çözüleceği ifade edildi. Ancak Ankara / Etimesgut bölgesinde ikamet etmeme ve bu kadar süre geçmesine rağmen bağlantım hala yok.
İnternet hizmetinden yararlanamadığım bu döneme rağmen faturam hemen gönderildi ve ücret tahsil edilmek isteniyor. Kullanmadığım, hiç hizmet alamadığım günlerin faturasını ödemek istemiyorum.
İnternet hizmeti alamadığım 14.04.2026 tarihinden itibaren kesinti yaşadığım tüm günler için ödediğim/ödeyeceğim ücretin eksiksiz iadesini ve halen devam eden internet problemimin bir an önce, kalıcı şekilde giderilmesini açıkça talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her ar...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir kabul edilemez seviyede kesintiler yaşıyorum. 12.04.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi, yaklaşık 3 gün sonra 15.04.2025 tarihinde geldi, bir süre kullanabildim, ardından yine benzer kesintiler devam etti. Son olarak 12.06.2026 tarihinde interneti...
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 07.01.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle internet hizmetim 8 gündür kesintili ve kullanılamaz durumda. Bu tarih itibarıyla tarafınıza defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık 20 kez kayıt ve bildirim oluşturmama rağmen,...
10.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum. O günden bu yana internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine 4–5 kez ulaştım ancak her seferinde sadece “sorununuz çözülecektir” şeklinde otomatik yanıt v...
Yorumlar