to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Kesilen TurkNet 1000 Mbps İnternetim Ve Ek Masraflarım Çözülmedi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 31.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir çalışma yapılmıyor, bağlantım hiç gelmedi.
31.01.2026 tarihinde durumu bildirerek arıza kaydı oluşturdum ve 96154234 numaralı destek kaydım açıldı. 3570982 abone numarasıyla kayıtlıyım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sorunum çözülmedi, internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
İnternet aboneliğimin faturasını 1 yıllık peşin olarak ödemiş durumdayım. İnternetim olmadığı süre boyunca kişisel ihtiyaçlarım ve işlerim için telefonumdan ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu nedenle ekstra maliyetlere katlandım.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, internetsiz kaldığım süre boyunca telefonumdan almak zorunda kaldığım ek internet paketlerinin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca ek bir ücretle telafi sağlanmasını talep ediyorum.
2 hafta sonra gönderilen mesaj herhangi bir çözüm sağlanmadı arıza aynı şekilde yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşma şansımız yok
Merhaba Arıza çözülmedi 1 ay bekledim sonra Türk Telekom’a başvuru yaptım 1 gün sonra geldiler aynı kablo hiçbir şey değişmeden kendi modemlerini taktılar internet hizmeti almaya başladım TurkNet’in çözemediği aslında arıza falan değilmiş TurkNet'ten aboneliğimi sonlandırdım
