Ana Sayfa
TurkNet
Gigafiber
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Tarihi Nedeniyle İade Ve İndirim Talebi

ID:34898127

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Tarihi Nedeniyle İade Ve İndirim Talebi

Kadir

16 Ocak 22:46

499

TurkNet Gigafiber 1000 aboneliğimde 13.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. 4910252 abone numaralı hattım için sistemde altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak bunun dışında net bir açıklama ve çözüm tarihi verilmeden sadece bu ifadeyle geçiştiriliyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Sorun başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım; ancak üç gündür bağlantı hâlâ sağlanmadı ve kesintinin ne zaman sonlanacağı konusunda da net bir bilgi alamadım. Ev ve iş işlerimde tamamen internete bağlı olduğum için bu uzun süreli kesinti beni fazlasıyla zor durumda bıraktı.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak kesinti süresine göre faturama indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Bahadır

Ulaş

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Emre

TurkNet

21 Aralık 2025 19:36

564

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde 16.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim kesik. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, bir üst sokakta oturan ablamlar da TurkNet kullanıyor ve onların interneti sorunsu...

TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

turknet-gigafiberde-5-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-magduriyet-2.jpg

1 Destek

72 Saat İnternetsiz, Çözüm Bekleyişi Sona Ermedi

Sunay

TurkNet

06 Ocak 23:24

384

TurkNet ev internetimde Gigafiber 1000 paketimi 04.02.2026 tarihinden itibaren kullanamıyorum, 72 saati geçmiş süredir tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor, modemin DSL ışığı kırmızı yanıyor ve erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekip ...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

Emel

TurkNet

15 Eylül 2025 15:21

1.358

TurkNet Gigafiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03/09/2025 ile 07/09/2025 tarihleri arasında internet kesintisi yaşadım. 13/09/2025 tarihinden bugüne kadar ise internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşte...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-3.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-2.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-1.jpg

TurkNet Gigafiber İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi

Eyüp

TurkNet

01 Ocak 13:50

312

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır her gün öğleden sonra başlayan ve geceye kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde bağlantım sürekli gidip geldiği için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaş...

turknet-gigafiber-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-5.jpg

turknet-gigafiber-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-3.jpg

turknet-gigafiber-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-2.jpg

turknet-gigafiber-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg

Uzun Süreli Gigafiber Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

TurkNet

06 Aralık 2025 11:39

428

TurkNet Gigafiber ev internet aboneliğimde 29 Kasım 2025’ten bu yana sürekli kesinti yaşıyorum ve şu anda da internetim tamamen yok. Bu süreçte bağlantı düzelmedi, uzun süredir evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hizmet numaram 10443449’dur. Defalarca arıza kaydı açmama ve durumu bildirmeme...

uzun-sureli-gigafiber-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg