TurkNet 0850 288 80 80

02.04.2026 tarihinden itibaren TurkNet teknik desteğine bir türlü ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda benden tuşlama yapmam isteniyor, gerekli tuşlamaları yapıyorum; ancak sonrasında yalnızca mevcut altyapı çalışmasını söyleyen bir robot kaydı dinletilip telefon otomatik olarak ka...

Geçtiğimiz haftalarda TurkNet abonelik işlemleri kapsamında müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede, mevcut aboneliğimin sona ereceği tarihte tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün saat 19.10 civarında in...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yapmak için bu akşam saatlerinde 0850 288 69 65 ve 0850 288 80 81 numaralarını aradım. İki hattı da aramama rağmen yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sadece müzik dinletildi; ne bir bilgilendi...

TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. 18 Kasım’dan 21 Kasım’a kadar süren kurulum ve taşıma sürecim bir türlü tamamlanmadı. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen süre geçtiği halde hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde ve tüm cihazlarda devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geçici olarak olumlu dönüşler aldım; ancak problem kalıcı o...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Haftada en az 2 kez, saatleri belli olmayan kopma sorunları yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemde kırmızı ışık yanıyor ve “bölgenizde arıza var, 4/6 saat aralığında” şeklinde ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Özellikle son birkaç güne kadar akşam saatlerinde sorun yaşarken, artık günün her saatinde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Tekirdağ, Süleymanpaşa İlçesi, Atatürk Mahallesi'nde...

29 Eylül’de TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk ekip gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ancak internet bağlantım için ikinci ekibin gelmesi gerektiği söylendi. O günden beri 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde işleminizin beklem...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde, 2 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım ancak bana “1 haftaya daha ihtiyacımız var” gibi yanıtlar v...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet kurumsal fiber aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram 4237521. Online İşlemler Merkezi'nden (https://www.turk.net/online-islemler/) iptal başvurusu yapmak istediğimde sistem beni sürekli ana sayfaya yönlendiriyor ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Bu işlem...

31.08.2025 tarihinde saat 16:58’de 0850 288 80 81 numaralı hattan TurkNet üyelik ve internet hizmeti başvurumu gerçekleştirdim. 01.09.2025 tarihinde TurkNet yetkili servisi adresime gelerek modem kurulumunu yaptı. Ancak cihazım 08.09.2025 tarihinde internet vermeyi tamamen kesti. Bu tarihten itibar...

TurkNet’in internet sitesinde yer alan satış başvuru hattı numarasının sürekli değişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sitede bulunan 0850 288 62 87 numarasını arayarak başvuru yaptım, fakat sonrasında numaranın değiştiğini fark ettim. Kendi numaram (053*********57) üzerinden TurkNet’e ulaşamadım, a...

TurkNet’te taahhütsüz olarak kullandığım internet aboneliğimin iptali için 1 Eylül Pazartesi günü başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı. Uygulama üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştığımda, “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde otomatik yanıtlar alıy...

2080000 abone numarasıyla TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Batman Merkez, Gültepe Mahallesi, Ö*** H**** Caddesi, Gül Sitesi C Blok, 6. Kat, No: 18 adresinde ikamet ediyorum. 2 Eylül’de bölgemizde yaşanan elektrik kesintisinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Binada diğer dairelerde int...

5-10 dakika önce 0850 288 80 80 numaralı hattan TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım. İnternet hızımla ilgili yaşadığım sorunu anlatmak ve destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, sorunumu anlamak ve yardımcı olmak yerine sürekli olarak sözümü kesti ve aynı kelimeleri tekrarladı. Şik...

TurkNet 4285522 numaralı aboneliğimde bugün internetim kesildi. 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı bir kişiyle görüşme imkanı sunulmuyor ve canlı desteğe yönlendiriliyorum. Canlı desteğe sorunumu iki kere yazmama rağmen hiçbir cevap alamadan 'Oturumunuz sonla...

TurkNet üzerinden internet bağlantısı başvurusu yaptım. Başvuru ve e devlet sözleşme onayını 21.07.2025 tarihinde yapıldı. Maksimum 6 iş gün süre dedikleri aktivasyon işlemi 8. İş gününde halen yapılmadı. Tuhaf olan ise 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, temsilciye bile ...

İnternetiniz kurtuldu kullanım yapabilirsiniz diye bildirim alıyorum. Fakat ne gelen var ne giden ne arayan. Evime yeni bağlattığım TurkNet internetin modem kurulumunun yapılması için 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmadan TurkNet tarafı...

Evime yeni bağlattığım TurkNet internetin modem kurulumunun yapılması için 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmadan turnet tarafından görüşme sonlandırılıyor. TurkNet ile alakalı hiçbir yetkiliye arayarak ulaşamıyorum. 1 haftadır abonelik ...

TurkNet ilgisizliği Birkaç gün önce Muğla Datça’daki evim için TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında gösterilen ilgi ve hız oldukça iyiydi. Ancak onay sonrası süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Bugün kurulum ekibi tarafından üç kez arandım; fakat çağrıları fark etmediğim...

Mersin Gözne'deki evimize internet bağlatmak amacı ile 24 Haziran tarihinde TurkNet'e başvuru yaptım, ilgili evrakları gönderdim ve başvuru talebim onaylandı. Eve ilk olarak 25 Haziran tarihinde bir ekip geldi ve bina bağlantı kontrollerini gerçekleştirdiler. Sonrasında en yakın 27 Haziran tarihine ...

10.06.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi ve 18.06.2025 tarihine kadar bağlantı sağlanamadı. Gelen ekipler modem ve Jpon cihazını değiştirdiler; ancak arızanın donanımsal olmadığını anlatmaya çalıştım. Binada komple internet yoktu ve arızanın sebebini kendimiz bulduk: Ana porta bağlı olan kabl...