to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde ve tüm cihazlarda devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geçici olarak olumlu dönüşler aldım; ancak problem kalıcı olarak çözülmedi.
Hizmetin bağlı olduğu adresim Bursa Orhangazi Arapzade mahallesindedir. 0850 288 80 80 numarası üzerinden arıza kaydı oluşturulmasına rağmen, yaşadığım hız düşüklüğü sorunu devam ediyor. Bu nedenle hem hizmetin karşılığını alamadım hem de ödediğim ücretin fazlasını ödemiş oldum.
TurkNet’ten beklentim, hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasıdır. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 50 gündür TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Küçükçekmece’deki adresimde 75 Mbps paket kullanmama rağmen, çoğunlukla 15 Mbps civarında download ve 0,50 Mbps civarında upload hızı alabiliyordum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetl...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İki gün arayla veya bazen arka arkaya internetim kesiliyor. Özellikle mesai saatlerinde arıza kaydı oluşturuluyor ve mesai bitiminde tekrar kesinti yaşanıyor. Üstelik yarın pazar olduğu için çözüm beklemek dur...
TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Bağlantım çok yavaş ve bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve internetimi gün boyu verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. TurkNet...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım olması gereken seviyenin oldukça altında. Bursa Osmangazi’de hizmet almaktayım. Modem ve kabloları kontrol ettim, gerekli tüm kontrolleri yaptım fakat sorun düzelmedi. A...
Yorumlar