to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında adresimde TurkNet internet kurulumu yapıldı. Kurulumda Türk Telekom altyapısını kullanan ZTE zxhn H3600P modem bağlandı ancak kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra sistem sürekli online işlemlere yönlendiriyor, fakat bu yönlendirme dışında sorunumla ilgili doğrudan bir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir çözüm sağlanmadı.
Fiber altyapının bulunduğu ve başka bir aboneliğin olmadığı adreste kurulum yapılmasına rağmen halen internete erişemiyorum. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve özellikle müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak sorunum hakkında bilgilendirilmek ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
29 Eylül’de TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk ekip gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ancak internet bağlantım için ikinci ekibin gelmesi gerektiği söylendi. O günden beri 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde işleminizin beklem...
TurkNet aboneliğim için kullandığım ZTE marka modemim 09.01.2026 tarihinden beri IP almıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için servis randevusu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Randevu saatlerind...
İnternetiniz kurtuldu kullanım yapabilirsiniz diye bildirim alıyorum. Fakat ne gelen var ne giden ne arayan. Evime yeni bağlattığım TurkNet internetin modem kurulumunun yapılması için 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmadan TurkNet tarafı...
31.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım (Abone No: 4727659). Başvuru sürecinde sürekli olarak aranıp bilgilendirildim, ancak başvurum tamamlandıktan sonra iletişim kurmak imkansız hale geldi. Kurulum aşamasında modem bağlantısı için gelen ekip, port olmadığını ve altyapı ekibinin ...
Evime yeni bağlattığım TurkNet internetin modem kurulumunun yapılması için 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmadan turnet tarafından görüşme sonlandırılıyor. TurkNet ile alakalı hiçbir yetkiliye arayarak ulaşamıyorum. 1 haftadır abonelik ...
Yorumlar