to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde, Türkiye Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 9868 olan kredi kartımdan, Figensoft/Figensoft adıyla 17.450 TL tutarında internet üzerinden yapılmış bir harcama fark ettim. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, kendilerinden herhangi bir hizmet talebim ya da üyeliğim kesinlikle olmadı.
Harcama işlemini fark ettiğim gün hemen Ziraat Bankası’nı arayarak kredi kartımı kapattırdım ve kestirip attım. Aynı gün bankanın harcama itiraz bölümünden de itiraz başvurusu yaptım. Ancak 15.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan e-posta yoluyla itirazımın olumsuz sonuçlandığı ve reddedildiği tarafıma bildirildi. Banka şubesine gidip bu 17.450 TL’lik harcamaya dair onayımı kanıtlamalarını talep ettiğimde ise görevli, onay kodunu kanıtlayamadı ve buna rağmen işlemi iptal etmediler.
Figensoft/Figensoft ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçerek bu işlemin ne olduğuna dair açıklama istedim ve hesap numaramı da paylaşarak konunun incelenmesini talep ettim. Bana yalnızca incelemenin devam ettiği yönünde genel bir açıklama yapıldı, son iki mesajım ise okunmadı ve tarafıma herhangi bir somut dönüş sağlanmadı. Adıma ve kartıma ait hiçbir onayım olmadan bu tutarda bir çekim yapılmasını ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de kartımdan izinsiz çekilen 17.450 TL’nin tarafıma iadesi konusunda acilen açıklama yapılarak sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.
8 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan "LIDIO/Google Pics" açıklamasıyla bilgim dışında 155,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Google veya Lidio hizmetlerine ait herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemin detayını göremediğim gibi, hesabıma ait herhangi bir fatura ve...
Ziraat Bankası banka kartımdan 16.02.2026 tarihinde 530,99 TL tutarında “Kaspersky Nexway” işlemi çekildi. Bu işlem, ilgili firma tarafından 18.02.2026 tarihinde uluslararası Visa sistemi üzerinden iptal edildi (void). İşlemin 306772 provizyon kodu ve 781719878 referans numarası ile 0,00 TRY’ye düşü...
08/05/2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç kredi kartımdan “myıq. COM/US New York” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında 1.377,36 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, bu firmaya herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme talimatı vermedim ve hiçbir şekilde on...
09.02.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Trendyol üzerinden Ziraat Bankası KYK harçlık avansım ile 499,78 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, bu tutar KYK kredi paramdan çekildi ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para ia...
02.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme veya aranma yapılmadan brandys.com firması üzerinden online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş ve kartımdan tek seferde toplam 38.990 TL çekilmiştir. İşlem ekstreme 'online alışveriş' şeklinde ya...
Yorumlar