to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 23.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak çıkış talebinde bulundum. Bana, 3 gün içerisinde kısa mesaj olarak bir form gönderileceği, bu formu doldurup geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi
Türkiye Hayat Emeklilik’te Aralık ayında kredi kartımdan yüklü bir ödeme yaparak bireysel emeklilik hesabı açtım. 2 Ocak...’ta cayma süresi dolmadan sistemden çıkmak istediğimi hem yazılı dilekçe ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. 8 Ocak’ta hesabımın kapatıldığı söylendi ancak üzerinden
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer aldığım bireysel emeklilik sistemimi iptal ettim ve 24.12.202...5 tarihinde iptal işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen maaş hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal sürecinde benden talep e
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım sözleşmem için 8 Ocak 2026 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cay...ma işleminin gerçekleşebilmesi için gerekli evrakların yer aldığı linkin tarafıma SMS ile gönderileceği bilgisi verildi; ancak bugüne kadar herhangi bir kısa mesaj ulaşmadı. Konu
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 95041567 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 5 yıldır devlet katkısının ya...nlış hesaplandığını fark etmiş bulunuyorum. Sisteme göre şu ana kadar yaklaşık 42.000 TL anapara ödememe rağmen, yüzde 30 oranındaki devlet katkısı tutarı sadece 1.900 TL olarak gö
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Katılım Esaslı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı” kapsamında 104246344 numaralı sözleşme ...ile Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Halen iki aylık yasal cayma süresi içerisindeyim ve bu süre içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil uygul
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımdan geçen ay çıkış işlemi başlattım ve 07.01.2026 tarihinde birik...imim toplu olarak hesabıma yatırıldı. Buna rağmen, kamu kurumunda Konya’da çalıştığım iş yerindeki Ocak 2026 maaşımdan 1.470 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını gördüm. Telefon
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan 15.01.2026 tarihinde 2.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ...ödeme çekilmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde “aktif poliçeniz bulunmamaktadır” hatası almaktayım. Ödeme alınmış olmasına karşın sistemde herhangi bir aktif sözleşme görünmemesi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine 2024 Aralık ayında giriş yaptım. Yaklaşık 1 yıl 2 ay süren BES sözleşmemden... 2025 Ocak ayında sistemden çıkış talebinde bulundum. Çıkış işlemi sırasında hesabımda yaklaşık 37.000 TL birikim görünmesine rağmen, bana ödenecek tutarın yaklaşık 16.000 TL olduğ
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden başlatılan BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremi...yorum. E-devlet üzerinde 873 TL ve 189 TL olmak üzere iki ayrı birikmiş tutar görünüyor fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram eski numaram ol
Denizbank’ta açtığım maaş hesabımdan 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında otomatik olarak BES kesintisi yapıldı...ğını fark ettim. Bu işlemle ilgili bilgi almak için önce Türkiye Sigorta’yı aradım, ancak sistemlerinde adıma ait herhangi bir sigorta kaydı bulunmadığını söylediler. Buna rağmen e
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sistemine yaklaşık 1 ay önce dahil edilmişim ve ben bu sisteme kesinlikle d...evam etmek istemiyorum. Cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istediğim halde talebim işleme alınmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta beklememe rağmen bağlanamıyorum, sadec
Türkiye Hayat Emeklilik ile iş yerim üzerinden otomatik katılımlı BES sistemine dahil edildim. Maaşım yatmadan önce 0850... 202 2020 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sisteme devam etmek istemediğimi ve iptal talebimi ilettim. Bana, maaşım yattıktan sonra sözleşmenin yürürlüğe gireceği ve o aşamad
"Sorunum çok hızlı çözüldü. Teşekkür ediyorum"
29.12.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden ayrılma... talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bilgilerimi
"Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104165137 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi...ni 19 Aralık’ta başlattım ve 22 Aralık’ta telefonla müşteri hizmetlerini ar
Türkiye Hayat Emeklilik’te Mayıs 2025’ten beri yaklaşık 9 aydır bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapıyorum. To...plamda 12.000 TL civarında ödeme yaptım. Sistemi iptal edip ayrılmak istediğimde tarafıma yaklaşık 11.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın kesinti olarak alınacağı, 5 yıl dolmadan ay
2025 yılının Mayıs ayında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine üye oldum. Telefon görüşmeleri ...sırasında bana 9.500 TL aidat olduğuna ve 10 ay boyunca ödeyeceğim tutarların tamamen aidat olarak değerlendirileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık 10 ay ödeme yaptıktan
Türkiye Sigorta (Türkiye Hayat Emeklilik) bünyesinde yer alan 1033758476 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için Aral...ık 2025’te sistemden çıkış talebinde bulundum. Ancak başvuru tarihinden itibaren süreç, makul ve yasal sürelerin ötesinde uzatılmaktadır. Tarafıma SMS ile, evraklarımın incelendiğ
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sisteminden ayrılmak için 25 Aralık tarihinde ayrılma dilekçemi verdim. Görüşme...mizde BES’in kapandığı, işlemlerin tamamlanmasının ardından iki üç iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 15 Ocak tarihinde maaşımdan/bankam üzerinde
"Teşekkürler"
Kasım ayında Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmış olmama rağmen, Aralık ve Ocak aylarında maa...şımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Aralık ayında 1.132 TL, Ocak ayında ise 1.240 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan kesinti gerçekleşmiştir. Durumu Aralık ayında fark e
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan OKS birikimim için cayma hakkımı kullanarak 08.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...nden sistemden çıkış yaptım. Aynı gün içinde çağrı merkezi ile de defalarca görüşerek süreci özellikle teyit ettim ve 101984859 numaralı sözleşmeme ilişkin olarak, Türkiye Sigorta
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından, bilgim ve onayım olmadan maaşımdan bireysel emeklilik kesintisi yapılmaktadır. Devle...t memuruyum ve yaklaşık bir aydır bordromda Türkiye Hayat Emeklilik adına BES kesintileri net şekilde görünmesine rağmen, e-Devlet üzerinde adıma ait herhangi bir sözleşme ya da po
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1052864938 numaralı otomatik katılım BES sözleşmem bulunuyor. BES üzerinden sistemden çıkmayı... ve özellikle çıkış halinde yapılacak kesintiler konusunda detaylı bilgi almayı istiyorum. Ancak dünden beri yaklaşık 10 kez aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100