to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma İşlemi Sonrası Kesintinin Devam Etmesi Ve Bilgi Alımında Yaşanan Sorun
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sisteminden ayrılmak için 25 Aralık tarihinde ayrılma dilekçemi verdim. Görüşmemizde BES’in kapandığı, işlemlerin tamamlanmasının ardından iki üç iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 15 Ocak tarihinde maaşımdan/bankam üzerinden tekrar kesinti yapılmaya devam edildi.
Ayrılma sonrasında ne kadar ana paramı ve ne kadar devlet katkısı alacağımı almak istediğimi ve ne kadar alacağımı öğrenmek istiyorum ancak BES erişimim kapandığı için sisteme giremiyorum. 0 850 202 20 20 numaralı hattı aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve konu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’in beni ivedi şekilde telefonla arayarak ayrılma işlemlerimin durumunu, yatırılacak tutarları ve son yapılan kesintiyle ilgili net bilgi vermesini istiyorum. İletişime geçilmesini istediğim telefon numaram: 0 50******57 50.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba ben öncelikle aynı durumu yaşamaktayım 8 ocakta sözleşmemi feshettim bana değerli müşterimiz, Bireysel Emeklilik sözleşmenize ilişkin cayma talebiniz ile ilgili işlemleriniz 5 (BES) is günü içinde tamamlanacak... IBAN numaralı hesabınıza yapılacaktır. Mersis No: **************** b002 diye kendime ait IBAN numarama yatacağı bilgisi mesajı gönderildi kurumumla bu durumu görüştüm ve katkı payının yatırıldığını turkiye hayat emeklilikle iletişime geçmem gerektiğini söyledi fakat arayınca karşımızda muhatap bulamıyoruz sorunumun çözülmesi üzere ************* numaralı telefonumdan ulaşım sağlamanızı rica ediyorum