to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik BES Katılımı İptal Edilemiyor, Kesinti Geri Ödenmeli
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sistemine yaklaşık 1 ay önce dahil edilmişim ve ben bu sisteme kesinlikle devam etmek istemiyorum. Cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istediğim halde talebim işleme alınmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta beklememe rağmen bağlanamıyorum, sadece “iptal talebiniz alındı” şeklinde bir bilgi veriliyor fakat herhangi bir sonuç olmuyor. İnternet şubesinden de cayma hakkımı kullanarak iptal işlemi yaptım ancak sistemde hâlâ aktif görünüyorum ve bu ay maaşımdan kesinti yapılmış.
Hem iptalimin bir an önce gerçekleşmesini hem de bu süreçte yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 104279980 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi az önce CİMER'e de ilettim. Hukuki yollara başvuracağım. Taha çakmak ve Çağrı AKPINAR'ın bilgisine sunarım. Otomatik katılım İptal ve iade işlemimin acilen tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorununuz çözüldü mü?