to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen Maaş Tutarları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kasım ayında Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmış olmama rağmen, Aralık ve Ocak aylarında maaşımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Aralık ayında 1.132 TL, Ocak ayında ise 1.240 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan kesinti gerçekleşmiştir.
Durumu Aralık ayında fark ettiğim andan itibaren çağrı merkezi üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’e ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Ne sözleşmem aktif ne de tarafıma bilgi veriliyor; buna rağmen maaşımdan otomatik kesinti devam ediyor.
Kasım ayında sistemden ayrılmama rağmen Aralık ve Ocak aylarında yapılan toplam kesintilerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra maaşımdan herhangi bir ad altında kesinti yapılmaması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
