to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Aidatı Kesintisinin Dayanağına Dair Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine 2024 Aralık ayında giriş yaptım. Yaklaşık 1 yıl 2 ay süren BES sözleşmemden 2025 Ocak ayında sistemden çıkış talebinde bulundum. Çıkış işlemi sırasında hesabımda yaklaşık 37.000 TL birikim görünmesine rağmen, bana ödenecek tutarın yaklaşık 16.000 TL olduğu, kalan tutarın ise “giriş aidatı” adı altında kesildiği belirtildi.
Bireysel emeklilik sistemine ilişkin olarak giriş aidatı ve kesinti oranlarının her sene için belirli oranları geçemeyeceğine dair bilgilere ulaştım. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda giriş aidatı kesintisi yapılmasının dayanağını ve hangi sözleşme maddesine göre hesaplandığını anlamakta zorlanıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de yalnızca bunun “giriş aidatı” olduğu söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
Türkiye Sigorta’dan, tarafıma uygulanan giriş aidatı kesintisinin hangi mevzuat ve sözleşme maddelerine göre, hangi kalemler ve oranlar üzerinden hesaplandığını içeren, imzalamış olduğum sözleşmeye de atıf yapan ayrıntılı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.01.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Dalga geçer gibi bir de şikayetinizi inceliyoruz değerli müşterimiz yazıp sonra mail yolu ile paranızı alamazsınız diyorlar şaka gibi kimse kanmasın bu Türkiye sigortaya BES adı altında yapılan haksızlığa!... Aidat kesintisi diye yatırılan paranın tamamına el koymak insanlığa sığmıyor!...