to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten Cayma İşlemi İçin SMS Linkinin Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım sözleşmem için 8 Ocak 2026 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma işleminin gerçekleşebilmesi için gerekli evrakların yer aldığı linkin tarafıma SMS ile gönderileceği bilgisi verildi; ancak bugüne kadar herhangi bir kısa mesaj ulaşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğu, bu nedenle SMS’in gelmediği ve linkin gelmesi için 5 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak cayma sürecim bu nedenle gereksiz yere uzuyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten cayma işlemini tamamlamak için gerekli evrakların bulunduğu linkin kısa mesaj yoluyla en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini ve sürecimin daha fazla aksatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Aradılar, talebe göre işlem yapacağız dediler, ancak çıkış evraklarını içeren bağlantıyı hala göndermediler.
