to read complaints and reviews, or file yours.
"Detaylı açıklama yaparak bir sorun olmadığını anlattılar teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik ile otomatik katılım BES sisteminde yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Ekim 2025’te ilk maaşım yattığında otomatik olar
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104286432, 104286134 ve 104286455 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesaplarıma to...plam 13.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutar yaklaşık bir haftadır provizyonda bekliyor ve hâlâ fonlara aktarılmadı. Müşteri temsilcilerinize de hiçbir şekilde ulaşılamıyo
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik bireysel emeklilik sistemimi iptal etmeme rağmen hesabımdan kesilen ücretin iadesi y...apılmadı. Yaklaşık bir haftadır, hatta daha uzun süredir 1.474 TL civarındaki tutarın iadesini bekliyorum. Sözleşme/müşteri numaram 104320015’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum BES sözleşmemden 20.01.2026 tarihinde ayrılmak için şirketi aradığımda, erken ayrı...lış aidatı adı altında yaklaşık 4.250 TL civarında bir kesinti yapılacağı tarafıma bildirildi. Sisteme giriş aşamasında bu büyüklükte bir kesinti olacağı açık ve net bir şekilde an
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabım için 15.01.2026 tarihinde kartımdan otomatik ödeme talimatı ile katkı pay...ı ödemesi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme hâlâ birikim hesabıma yansımadı ve sistemde provizyonda bekliyor görünüyor. Bu gecikme nedeniyle param uzun süredir fo
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebinde bulu...ndum. 6 Ocak tarihinde çıkış talebimi ilettim ve tarafıma birikimimin bugün
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 4 gün önce iptal ettim. İptal... sırasında tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, sistemde yaklaşık 6.500 TL civarında birikimim bulunuyor. Sürenin bu kadar uzun tutulmasını hiç makul bulmuyoru
14 Ocak Çarşamba günü Türkiye Hayat Emeklilik’i arayarak Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istediğimi ve içeridek...i paramın tarafıma iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen 15 Ocak Perşembe ve 20 Ocak Salı günlerinde tekrar arandım, 16 Ocak’ta da ayrıca mesaj gönderildi. Defalarca aranmak
Türkiye Hayat ve Emeklilik AŞ nezdindeki 102026016 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında 14.01.2026 tarihinde... ayrılma (sistemden çıkış) talebimi iletmeme rağmen, tarafıma hâlen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Buna ek olarak, ayrılma talebimden sonra da tahsilat hesabımdan kesintiler yap
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik ...Sistemi sözleşmemin iptalini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 97927213 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Ocak’ta sistemden ayrılma talebi oluşt...urdum. Ardından gönderilen ayrılma formunu 15 Ocak tarihinde imzalayıp SMS ile gelen link üzerinden yükledim. Tüm bu işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen yaklaşık 9–10 gündür tara
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak ya...klaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. 104239321 numaralı BE
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’nden Aralık 2025’te çıkış yaptım ve BES sözleşmemin sonlandığı b...ilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 2026 Ocak maaşımda tekrar BES kesintisi yapıldığını gördüm. Daha önce de aynı sorunla ilgili iki kez şikayet oluşturmama rağmen bu problem de
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemindeki poliçelerimi iptal ettirdim.... Yapılan kesintileri zaten kabul etmiş olmama rağmen, ana paramın tarafıma
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te 65624282 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak i...çin 05.01.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Benden evrak talep edild
Türkiye Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 09.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vererek giriş yaptım ve bu tarihten itibaren her ay düzenli olarak katkı payı ödemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Sisteme tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, ayr
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sistemden çıkış ...talebinde bulundum. 101499376 numaralı sözleşmem için aradan haftalar geçmesine rağmen çıkış işlemi hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 15 Ocak tarihinde t
Çalışanlarımız için Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES yapıyoruz. Geçen hafta bir çalışanımızı sisteme dahil etmeye ç...alıştığımda işlem gerçekleşmedi ve tarafıma “zamanlanmış göreviniz sona ermiştir” şeklinde bir mail geldi. Bu nedenle ilgili çalışanımızı sisteme ekleyemedim ve neden dahil edileme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi 08.11.2025 tarihinde işe başladığımdan beri ip...tal etmeye çalışıyorum; ancak sistemde kayıtlı eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gittiği için işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Şu an kullandığım yeni telefon numarama
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma ait 20.12.2025 tarihinde kredi kartımdan ödeme yaptım. Kredi kartımd...an tahsilat başarıyla gerçekleşmiş ve hem kart hareketlerimde hem de şirket sisteminde bu ödeme görünmesine rağmen toplam bakiyeme yansımamıştır. Ödememin toplam bakiyeme doğru şe
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde, tarafıma bildirilen ücre...t iadesi tutarının son derece düşük olduğunu gördüm. Brüt asgari ücretin yüzde 8,5’i esas alınması gerekirken, kesintiler ve iade rakamı bu beklentinin çok altında kalmaktadır. Ay
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik sigortasından çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır ...sistemdeki telefon numaram farklı olduğu için işlem yapamıyorum. SMS doğrulama kodu eski numaraya gidiyor, şu an kullandığım numaraya kod ulaşmadığı için ayrılma talebimi tamamlaya
Türkiye Hayat Emeklilik BES başvurumu 12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden, her ayın 20’sinde 2.000 TL ödemeli olacak ş...ekilde başlattım. Buna rağmen başvurudan yaklaşık 10 gün sonra Türkiye Hayat Emeklilik’ten “ödemeniz yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetl
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etme...k istiyorum; ancak sabahtan beri yaptığım tüm denemelere rağmen işlemimi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100