Türkiye Hayat Emeklilik sigorta
4.918 şikayet
Fona Sor Hizmetinden Çıkamama Ve Fon Yönetiminde Kısıtlama
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzerinden “Fona Sor” kısmına geçiş yapmıştım. Ancak ya...klaşık dört gün önce fark ettim ki bu bölüme geçtikten sonra fonlarımı artık kendim değiştiremiyorum ve “Fona Sor” hizmetinden çıkış yapamıyorum. Bu uygulamaya geçiş yaparken bana
Türkiye Sigorta Otomatik BES Hesabımda 5.678,65 TL Eksik Ödeme Ve Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta’daki Otomatik BES hesabımı iptal ettirdim. Sistem üzerinde birikmiş tutarım 235.678,65 TL olarak görünür...ken, iptal sonrasında 10.03.2026 tarihinde hesabıma sadece 230.000 TL yatırıldı. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu kesintinin neye göre yapıldığına dair tarafıma herhangi bir
İki Sözleşmeden Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Aidat Kesintisi
Türkiye Sigorta bünyesinde yaklaşık 1-2 yıl önce Gençliğin BES'i programına dahil oldum. Kayıt olurken aslında tek sözle...şme yapmak isterken, temsilci iki sözleşme yapmanın benim için daha avantajlı olacağını söyleyerek beni iki sözleşme yapmaya ikna etti. Bu ay iki sözleşmemi de iptal etmek istedim
Bankanın Reddi Nedeniyle Yasal Cayma Hakkım İhlal Edildi
"Şikayetimin ertesi günü hemen firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Şikayet vara çok teşekkür ederim, iyi ki varsınız."
Isparta Halkbank Sanayi Şubesi’nden esnaf kredisi kullanmak için Türkiye Si...gorta üzerinden 681929396 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 24.
Krediye Bağlı Hayat Sigortası Prim Kesintisi İade Edilmedi
04.03.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kullandım ve aynı gün, bu krediye bağlı olarak yapılan Türkiye Hayat Emek...lilik hayat sigortası için cayma hakkımı çağrı merkezi üzerinden kullandım. Buna rağmen, hesabımdan yaklaşık 2.900 TL tutarında prim kesintisi yapıldı ve bugüne kadar tarafıma herh
Telefon Numarası Güncellenemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefon numa...ramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanam
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve BES Transferi İçin Destek Bekleniyor
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Türkiye Sigorta’nın 0 (850) 202 20 20 ve 0 (850) 402 20 20 numaralı müşteri... hizmetlerini iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri te
Ziraat Bankası'ndan Onaysız Çekilen BES Ödemeleri Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’ndan 2025 Ocak ayında konut kredisi kullandım. Kredi şartı olarak beni Türkiye Sigorta üzerinden BES sist...emine dahil ettiler. BES sisteminde normalde ödediğin tutarı alarak iptal edebiliyorsun; devlet katkısı vb. siliniyor, ama iptal edebiliyorsun. Türkiye Sigorta'da ise 5 yıldan önce
İzinsiz BES Katkı Payı Artışı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik (BES) sözleşmemdeki katkı payı tutarı, bilgim ve onayım dışında 1.330 TL daha artırıl...mıştır. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme veya onay süreci olmadan yapılan bu artışı dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Katkı payı tutar
Rızasız Katkı Payı Artışı Ve Çözüm Bulunamaması
"İlginiz için teşekkürler ederim. Telefonla İletisim sağlandı. Katkı payının eski hali ile devam edeceği bilgisi alındı."
65.000 TL Birikimim Ödenmedi Ve Açıklama Alamadım
Türkiye Sigorta BES katkı planı kapsamında birikim yaptığım sözleşmemi iptal etmeme rağmen 19.02.2026 tarihinden bu yana... birikim tutarım tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 65.000 TL birikimim bulunmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak ödeme nedeninin
Çocuğumun BES Hesabı İznim Olmadan Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2023 yılında Halkbank şubesi üzerinden oğlum adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmıştım.... Sistemin altına endeksli olduğu ve uzun vadede çocuğum için anlamlı bir birikim olacağı söylenmişti. Düzenli olarak ödemelerimi yaptım; yalnız birkaç ay önce hesabımda bakiye olm
BES Ödeme İşlemi Yansımıyor Ve Hesabımda Sıfır Bakiye
06.03.2026 tarihinde Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. 1.500 TL ay...lık ödemeli ve 1.500 TL başlangıç bedelli olacak şekilde planı seçtim ve toplam 3.000 TL’lik kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde BES sözleşmem gör
İptal Edilen Bireysel Emeklilik Birikimim 2.328 TL Geri Gelmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ...22–30 Ocak tarihleri arasında bankadan çıkış yapılması için işaretleyerek b
Bireysel BES İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bulamama
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel BES sözleşmemi bugün hem mobil uygulama hem de web üzerinden iptal etmeye çalıştım... ancak sistem sürekli “cayma hakkınızda hata var” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. İptal sürecini kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen hiçbir kanal ü
Bireysel Emeklilik Para İadesi Gecikmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi
Türkiye Sigorta’da 2017 yılında kamu kurumu üzerinden otomatik katılımla dahil olduğum bireysel emeklilik sisteminden ay...rılmak için başvuruda bulundum. Çıkış evraklarımı iletmeme rağmen 03.03.2026 tarihinden bu yana içeride biriken paramın iadesi konusunda hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Müşteri hiz
Şubat Ayı BES Kesintisinin İadesi Yapılmadı
"Teşekkürler"

İzinsiz Açılan BES Hesabı Ve Kişisel Veri İhlali
Türkiye EMK Sigorta tarafından onayım ve bilgim olmadan adıma otomatik bireysel emeklilik hesabı açıldığını, bugün gelen... SMS ile öğrendim. Mesajda 104500192 numarası yer almakta olup, bunun adıma oluşturulmuş poliçe veya sözleşme numarası olabileceğini düşünüyorum. Şu an çalışmıyor ve herhangi bir i
BES Başvurusunda Sistem Hataları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
27 Şubat Cuma günü VakıfBank mobil uygulamasından Türkiye Hayat emeklililik'ten BES başvurusu yaptım. Ancak sistemde tak...ılmalar yaşayınca VakıfBank şubeye ulaştım. Şube, bu konuda yardımcı olamayacağını söyleyerek Türkiye Hayat Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik şube temsilcisinin telefonunu verdi.
BES İptali İçin Evrak Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19.03.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden tek tuşla Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Daha sonra bazı seb...eplerden dolayı BES’imi iptal etmek istedim ve 15.01.2026 tarihinde çıkış talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin gerçekleştiği, ancak benim evrak göndermem g
750 TL Fazla Ödeme İadesi 10 Gün İçinde Yapılamadı
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik hesabım için 16 Şubat tarihinde kendi isteğimle 1000 TL ve 500 TL olarak... iki ayrı ödemeyi iki BES hesabıma yatırdım. Aynı günün mesai bitimine doğru ise otomatik ödeme talimatlı olan 500 TL ve 250 TL tutarları da çekildi. Böylece toplamda 750 TL fazla
Türkiye Sigorta’da Ara Ödeme Provizyon Süresi Bir Ay Olarak Uzadı
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabım için 28.02.2026 tarihinde 4.500 TL tutarında ara ödeme yaptım. Ödemeyi yaptık...tan sonra sistemde provizyonda göründüğünü fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bir ay boyunca provizyonda bekleyeceği ve bu sürede fona yönlenmeyeceği söylendi. Bireysel emek
Zeyilli Yetki Eksikliği Nedeniyle Çocuk BES’inde Fon Dağılımı Yapılamıyor
Türkiye Sigorta’da 20.02.2026 tarihinde çocuğum adına 18 yaş altı Bireysel Emeklilik sözleşmesi başlattım. Ancak sözleşm...ede zeyilli yetki tanımlı olmadığı için fon dağılımı işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, bu yetkiyi aktif etme konusunda k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















