Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Hesabının İptali Sonrası Para Eksik Yatması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türkiye sigortada BES hesabım vardı nakit ihtiyacımdan dolayı iptal ettirip parayı çekmek istedim. Param eksik yattı üstü yatacak mı yatmayacak mı niye eksik yattı kimseye ulaşamıyorum. Türkiye sigortayı arıyorum ürününüz bulunmamaktadır. Yeni hesap için yönlendirme yapabiliriz diyor sesli yanıt sistemi. Yeni hesap sayesinde müşteri hizmetlerine ulaşırım soru sorarım diyorum onlar da yardım olmuyor. Evet iptal ettirdiğim için ürünüm yok ama paramın neden eksik yattığını nereden öğreneceğim bu nasıl sistem

29 Haziran 11:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

29 Haziran 13:45

Sayın Mahmut T. Geri bildiriminiz ile ilgili 29.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türkiye Hayat Emeklilik Uygulaması: Erişilemeyen Birikim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2024 23:08915

Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasından BES başvurusu yaptım onaylayıp parayı çektiler fakat birikimim görünmüyor tekrard...

1

Otomatik Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

8 Aralık 2024 04:432.942

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik ödeme talimatı verdiğim BES hesabım 3-4 aydır parayı çekmiyor müşteri hizmetleri hiçbir...

1

BES İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

20 Aralık 2024 20:082.449

Türkiye sigorta emeklilik BES'imi iptal ettim, her şey tamam, belgeler tamam. IBAN istediler, iptali sağlandı ama para h...

5
Çözüldü

BES İptalinde Geciken Ödeme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 2025 00:571.785

BES iptali için Müşteri hizmetleri ile görüştüm. SMS ile ücretimin hesabıma...

BES İptalinde Geciken Ödeme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

BES İptali Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu

17 Temmuz 2025 12:212.394

BES'imi iptal ediyorum. Bir aydır dönüş yapılmıyor, arayıp zar zor ulaştığım müşteri temsilcisi ise sadece tarih veriyor...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri