to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortasının Zorunlu İşlemesi Ve Prim İadesi Talebi
Sayın Yetkili,
25.06.2026 tarihinde 445000873884 müşteri numaram ile, 6121386447 kredi hesap/risk numaralı 250.000,00 TL tutarında ve 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.
Kredi kullandırımı sırasında, Türkiye Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen 685446553 sertifika numaralı (Başvuru No: on685446553) kredi hayat sigortası kapsamında hesabımdan 13.225,05 TL prim tahsil edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, kredi kullandırılmasının hayat sigortası yaptırılması şartına bağlanması mümkün değildir. Sigorta işlemi ancak tüketicinin açık talebi ve onayı ile gerçekleştirilebilir.
Bu nedenle;
* Adıma düzenlenen kredi hayat sigortasının iptal edilmesini,
* İptal tarihi itibarıyla iade edilmesi gereken prim tutarının hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını,
* Yapılan işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini,
talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlandırılması veya yasal süre içinde cevap verilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti, Sigorta Tahkim Kurulu ve diğer yetkili merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Ad Soyad: Mahmut Fatih O***
Müşteri No: 445000873884
Kredi Hesap/Risk No: 6121386447
Kredi Tutarı: 250.000,00 TL
Sigorta Sertifika No: 685446553
Başvuru No: on685446553
Kullanım Tarihi: 25.06.2026
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
