to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesinden Kesilen 3500 TL İadesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama
Türkiye Sigorta ile yapmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem 09.06.2026 tarihinde iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen maaşımdan kesilen yaklaşık 3.500 TL tutar henüz tarafıma iade edilmedi. İadenin maaşımın yattığı Yapı Kredi hesabıma yapılmasını bekliyorum.
Konuyla ilgili bilgi almak ve süreci hızlandırmak için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem iptal edilen sözleşmenin parasının iade edilmemesi hem de çağrı merkezine ulaşamamak beni mağdur ediyor.
İptal edilen BES sözleşmemden kaynaklı kesilen tutarın en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İbrahim Onur G., Geri bildiriminiz ile ilgili 23.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
