to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik İzin Almadan Kesilen Hayat Sigortası Primine İade Talebi
26.06.2026 tarihinde VakıfBank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan, herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmaksızın 16.115,17 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 685**971’dir.
6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, krediyle bağlantılı sigortalarda tüketicinin dilediği sigorta şirketinden poliçe yaptırma hakkı bulunmaktadır. Ancak banka, tarafıma banka dışı alternatif bir sigorta şirketi seçme imkanı sunmamış, seçim hakkımı fiilen kısıtlayarak bu ürünü tarafıma dayatmıştır. Kredi ve sigorta gibi bankacılık ürünlerinin satışında tüketiciye karşı şeffaf olunması ve tüm yasal haklarının açıkça hatırlatılması gerekmektedir.
Bu nedenle, haksız şekilde tahsil edilen 16.115,17 TL tutarındaki hayat sigortası priminin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
