to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten bugün 103300117 numaralı sözleşmeme ait 855,04 TL tutarındaki birikimimin ödenebilmesi için ...0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kendime ait IBAN bilgimi iletmem gerektiğine dair bir SMS aldım. SMS’te ayrıca, ödeme alınamazsa tutarın Hazine ve Mali
"2 yılın sonunda sorunum çözüldü. Para iademi aldım. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2022 yılında yaptırdığım bireysel emeklilik sözl...eşmesini 2023’ün hemen başında iptal ettim. İptal işlemine rağmen tarafıma
"İptal ettirdiğim bireysel emeklilik sözleşmeme rağmen Ocak ayında kesinti yapıldı, iletişim merkezine ulaşamadım ve IBAN bilgimi iletemedim; sonunda iade alarak sorun çözüldü."
"Tarafıma dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri hasar biriminden Zeynep Hanımın talep oluşturması sonucu problemimizin çözümü sağlandı. Kendisine ve sonradan dönüş yapan hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve bugün saba...h Enpara kartımdan yaklaşık 4.000 TL tutarında çekim gerçekleşti. Ancak bu
12.02.2026 tarihinde cep telefonuma gelen SMS’te, 102832552 numaralı bireys...el emeklilik sözleşmeme ait ödemenin kredi kartımdan tahsil edilemediği bil
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 25 gün önce iptal talebi oluşturdum. İptal sonrası...nda 800–1200 TL arasında bir iade yapılması gerektiği bana iletilmiş olmasına rağmen, bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 20.01.2026 tarihinde internet üzerinden ayrılma talebi ...verdim. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek tutarın 5 iş günü içeris
2021 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik’te BES hesabım bulunuyor. Telefon numaram değiştiği için sistemde numara günc...ellemesi yapmam gerekiyor ancak hesabıma da bu nedenle giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür müşteri hizmetleri kanalını kullanarak telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat men
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim. VakıfBank üzerinden her ay düzenli olarak 5.000 TL tutarında otomat...ik ödeme yapıyorum. Her ayın 17’sinde hesabımdan kesilen bu ödemeden sonra, normalde yaklaşık 10 gün içinde devlet katkısı hesabıma yansırdı. Ancak ocak ayında yapılan ödemenin yüz
"Aynı gün içerisinde dönüş sağladığınız için ekibinize teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104254328 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Sist...emde kayıtlı iletişim numaram hatalı olduğu için bir süredir hesabıma hiçbi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 24 Ocak 2026 Cuma günü iptal ettim ve içeride kalan 2.0...00 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. SMS yoluyla tarafıma 20 iş günü içinde paranızın Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabınıza iade edileceği bilgisi verildi. Daha s
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdaki getirilerim bir süre önce yüzde 30’lar seviyesindeyken... yakın zamanda eksi seviyelere düştü. Bu durumu anlamak ve detaylı bilgi almak için yaklaşık bir haftadır her gün çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağl
Türkiye Hayat Emeklilik ile olan BES sözleşmemi iptal ettim. 5 iş günü içer...isinde ödemeniz hesabınıza aktarılacak denildi, ama 5 iş gününü geçtikten s
Vefat eden ablam G**Ç**’ın 1027832*** sayılı Bireysel Emeklilik Sözleşmesi kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan... birikiminin mirasçılara ödenmesi için 25.12.2025 tarihinde istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettik. Yaklaşık bir buçuk aydır, 8 mirasçı olarak 50.000–100.000 TL aral
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1069771991 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmeyi iptal ettirmek ve hesabımdaki biri...kimimin iadesini almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 0850 202 2020 numaralı telefonu üç kez aradım. Her seferinde sistem beni müşte
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkış yapmak için 3 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. 104375...630 numaralı otomatik katılım sözleşmemle ilgili olarak bana SMS gönderildi ve IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu bildirildi. Herhangi bir şekilde şirket yetkililerine ulaşamadım,
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 98857660 numaralı OKS sözleşmemi, 3 yılımı doldurup devlet katkısı tutarının %15’ine ...hak kazandıktan sonra 30.01.2026 tarihinde sonlandırdım. Sözleşme sonlanmasının ardından tarafıma bir hesap bildirim cetveli gönderildi; ancak bu cetvelde hak ettiğim devlet katkıs
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 101073687 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 04....02.2026 tarihinde Ayrılma Talep Formu’nu göndererek çıkış talebinde bulundum. Aynı gün saat 16:00’da tarafıma “Ayrılma Talep Formu evrağınızın imza eksik/okunaksız olması nedeniyle
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve sistemde kayıtlı olan t...elefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu işlemler için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını ara
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarıma ait bireysel emeklilik hesaplarım için geriye dönük ödemelerimi 28 Ocak 2026 tari...hinde Adana Abidinpaşa şubesine bağlı VakıfBank hesabımdan gerçekleştirdim. Banka tarafından bu ödemelerin 1 gün içinde hesaba geçeceği belirtilmiş olmasına rağmen, yapılan ödemele
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bana ait telefon numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişi adına düzenlenmiş b...ir sözleşmede kullanılıyor. Bu nedenle 2025 Haziran ayından bu yana tarafıma düzenli olarak SMS ve bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 yıl önce telefonla çağr
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100303883 numaralı BES sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizm...etlerini aradım. Çağrı merkezine bağlanmak için yaklaşık 35 dakikadır bekliyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu mesajı yazdığım anda hâlâ beklemeye
Türkiye Hayat Emeklilik’te 665945692 numaralı döviz endeksli yaşam sigortamı 2025 Ağustos ayında banka şubesinde yaptırd...ım. Poliçe satılırken özellikle iptal edilebilirlik konusunda yanlış bilgilendirildim, tarafıma bu ürünün istenildiğinde sorun yaşamadan iptal edilebileceği söylendi, herhangi bir
"Sorunu çözmeye yönelik iletişime geçildi ve süreç başlatıldı. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26.01....2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve tarafıma iade/ayrılma talep fo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
