to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetine Ulaşamayıp BES İptal Ve Para İadesi Talebim Engellendi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1069771991 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmeyi iptal ettirmek ve hesabımdaki birikimimin iadesini almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
0850 202 2020 numaralı telefonu üç kez aradım. Her seferinde sistem beni müşteri temsilcisine bağlanıyor gibi gösteriyor fakat tam o sırada hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor. Bu nedenle iptal talebimi iletemiyor ve işlem yaptıramıyorum.
BES sözleşmem uzun süredir devam ediyor, artık bu sözleşmeyi sonlandırmak ve birikmiş paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. İptal işlemi gerçekleştirilirken mümkün olduğunca kesinti yapılmamasını, yaşadığım iletişim sorunu da dikkate alınarak mağdur edilmeden bir an önce paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
