to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bana ait telefon numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişi adına düzenlenmiş bir sözleşmede kullanılıyor. Bu nedenle 2025 Haziran ayından bu yana tarafıma düzenli olarak SMS ve bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor.
Yaklaşık 1 yıl önce telefonla çağrı merkezinizle iletişime geçerek durumu bildirdim. Kayıtlı müşterinin telefon numarasını yanlış girdiklerini, kullanılan numaranın bana ait olduğunu açıkça ifade ettim. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor.
Benim adıma olmayan bir sözleşmeyle ilişkilendirilmiş numaramın, sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu numara üzerinden bana artık hiçbir şekilde SMS ya da arama yapılmamasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten uzun süredir bana ait olmayan bir sözleşme ile ilgili SMS almaktayım. Mesajlar M**** A*** adına geliyor ve içerik olarak “1 yılı doldurdunuz, hesap cetveliniz” şeklinde bilgilendirme mesajları gönderiliyor. Oysa benim Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde herhangi bir emeklili...
Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde, müşterisi olmamama rağmen telefon numaram farklı birine ait bilgilerle eşleştirilmiş durumda. 23 Ocak 2026 tarihinde bu kişiye ait olduğunu anladığım bir SMS aldım ve bu ilk kez yaşanmıyor. Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma açılmış olan ********* numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinin bugün, yaklaşık iki saat önce tarafıma gelen SMS ile onaylandığını öğrendim. Bu sözleşme kesinlikle bilgim ve rızam dışında açılmıştır. Nasıl ve hangi kanal üzerinden yapıldığını da bilmiyorum. Müşteri...
Bugün telefonuma Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 103764110 numaralı bir otomatik BES sözleşmesi oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ancak ben bu konuda hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir işlemde bulunmadım ve sözleşme kabul etmedim. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir ve hiçbir şekilde so...
Yorumlar