to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik’in Telefon Numaramı Başkasının Sözleşmesine Kayıt Etmesi Ve Düzeltme Yapmaması
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bana ait telefon numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişi adına düzenlenmiş bir sözleşmede kullanılıyor. Bu nedenle 2025 Haziran ayından bu yana tarafıma düzenli olarak SMS ve bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor.
Yaklaşık 1 yıl önce telefonla çağrı merkezinizle iletişime geçerek durumu bildirdim. Kayıtlı müşterinin telefon numarasını yanlış girdiklerini, kullanılan numaranın bana ait olduğunu açıkça ifade ettim. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor.
Benim adıma olmayan bir sözleşmeyle ilişkilendirilmiş numaramın, sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu numara üzerinden bana artık hiçbir şekilde SMS ya da arama yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
