to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 98857660 numaralı OKS sözleşmemi, 3 yılımı doldurup devlet katkısı tutarının %15’ine hak kazandıktan sonra 30.01.2026 tarihinde sonlandırdım. Sözleşme sonlanmasının ardından tarafıma bir hesap bildirim cetveli gönderildi; ancak bu cetvelde hak ettiğim devlet katkısı tutarının yansıtılmadığını gördüm.
Ayrıca, devlet katkısı hiç yansıtılmamış olmasına rağmen, bu eksik haliyle bile hesap cetvelinde görünen tutar ile hesabıma yatan tutar arasında 613,81 TL daha düşük ödeme yapıldığını tespit ettim. Hem hak etmiş olduğum devlet katkısının hesaplamaya dahil edilmemesi hem de yatan tutarda 613,81 TL eksik bulunması nedeniyle tarafıma yapılan ödemenin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve düzeltme talep etmek için müşteri iletişim merkezini aradığımda ise, sözleşmem sonlandırıldığı gerekçesiyle hatta bağlanamıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle, hak ettiğim devlet katkısı tutarının doğru şekilde hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve 613,81 TL’lik eksik ödemenin de açıklanarak tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak her türlü hukuki yola başvuracağımı bildiriyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 95041567 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 5 yıldır devlet katkısının yanlış hesaplandığını fark etmiş bulunuyorum. Sisteme göre şu ana kadar yaklaşık 42.000 TL anapara ödememe rağmen, yüzde 30 oranındaki devlet katkısı tutarı sadece 1.900 TL olarak gö...
Türkiye Hayat Emeklilik sistemine Şubat 2025 tarihinde giriş yaptım. 12.01.2026 tarihinde sistemden çıkış yapmak istediğimde, yatırdığım 13.896,00 TL’nin devlet katkısı hariç 6.375,37 TL getirisi olduğunu gördüm. Fon dağılımım kıymetli madenler katılım eyf %83,86 ve teknoloji sektörü hisse senedi ey...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 98867550 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 06.11.2025 tarihinde etkileşimli sesli yanıt sistemi üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Ardından ayrılma evrakları tarafıma e-posta ile iletildi ve imzaladığım belgeleri 06.11.2025 tarihinde şirkete ulaştırdım. ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 yıldır devam eden BES hesabımda devlet katkısının yatırılmadığını yeni fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, hakkım olan devlet katkısının eksik göründüğünü ve ilgili tutarların tarafıma yansıtılmadığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine v...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden 19.11.2025 tarihinde çıkış işlemi için gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde gönderdim. Evraklarda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, hak ediş tutarım 20 gündür tarafıma ödenmedi ve 07.01.2026 tarihi itibarıyla hâlen hesabıma...
Yorumlar