to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim. VakıfBank üzerinden her ay düzenli olarak 5.000 TL tutarında otomatik ödeme yapıyorum. Her ayın 17’sinde hesabımdan kesilen bu ödemeden sonra, normalde yaklaşık 10 gün içinde devlet katkısı hesabıma yansırdı. Ancak ocak ayında yapılan ödemenin yüzde 20 devlet katkısı hâlâ hesabıma geçmedi.
Ocak ayına ait devlet katkısının neden yatırılmadığıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de ileride emeklilik dönemimde yaşayabileceğim sorunlar konusunda endişelenmeme sebep oluyor.
Ocak ayına ait eksik olan devlet katkımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve ayrıca tarafımla iletişime geçebilecek bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede beni arayarak hem durum hakkında bilgilendirme yapmasını hem de süreçle ilgili kaygılarımı gidermesini talep ediyorum.
Türkiye'de sigortaya düzenli ödeme yapmaktayım ve ekstra olarak ödediğim miktarla devlet katkısının %30 olması gerektiği söylendi. Ancak yatırdığım miktarın %30'unu alamadığımı düşünüyorum. Lütfen durumu inceleyip geri dönüş yapınız ve sorunu çözünüz. Vakıfbank'taki sigorta işlerine bakan personelin...
Türkiye Sigorta bünyesinde, maaş hesabıma bağlı olarak otomatik açılan bireysel emeklilik hesabım yaklaşık 2 senedir aktif olmasına rağmen, devlet katkısı hesabıma hiç yatırılmadı. Bu süre içinde devlet katkısının neden yatmadığıyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Konu hakkında bilgi ve destek ala...
17 Temmuz’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden çocuğum için 18 yaş altı BES başvurusu yaptım. Sözleşme ekran görüntüsünü aldım ancak hesabımdan herhangi bir ödeme çekilmedi ve oluşturduğum BES sistemde görünmüyor. “Hizmet bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. 18 Ağustos’ta bu kez Türkiye Sigorta m...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 yıl boyunca Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım vardı. Haziran ayının sonlarında çıkış işlemi gerçekleştirdim, çıkış tarihim 16.07.2025’tir. Çıkıştan önce Mart, Nisan ve Mayıs aylarında yüklü miktarda ek katkı payı ödemesi yaptım ve yıllık maksimum devlet k...
17 Temmuzda VakıfBank kredi kartı ile BES için yaptığım ara ödeme hala hesaba geçmedi. Türkiye hayat emekliliği arıyorum bankanızla ilgili diyor, VakıfBank'ı arıyorum Türkiye hayat emekliliği arayın diyor. 17 temmuzda yatan para 31 Ağustos ta aktarılacakmış, bu parayı kim neden bekletiyor? Maddi kay...
Yorumlar