to read complaints and reviews, or file yours.3.200 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. İptal sırasında telefonda, kesilen ücretin 2 iş günü içinde maaş hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda her defasında yalnızca aynı cümleler tekrarlanıyor, somut bir işlem ya da çözüm sunulmuyor. 3.200 TL civarındaki kesinti tutarının bir an önce, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Verdiğiniz telefon numaralarını dünden beri arıyorum kayıtlarınıza da bakabilirsiniz ulaşabildiğimiz bir muhatap yok karşımızda ses kaydı tele sekreter bir şeyler söylüyor yalan mı yanlış mı anlayamadan telefon otomatik yüzüme kapanıyor.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
