to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Emeklilik Hesabına Giriş Yapılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma bağlı telefon numarasını güncelleyemediğim için uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem sürekli eski telefon numarama SMS kodu gönderiyor, bu numaraya artık erişimim olmadığı için de giriş ve işlem yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Türkiye Hayat Emeklilik’i defalarca, en az 4–5 kez aradık ve farklı denemeler yapıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Numaram güncellenmediği için hâlâ hesabımı kullanamıyor, birikimlerimle ilgili temel işlemleri dahi gerçekleştiremiyorum.
Telefon numaramın sistemde bir an önce güncellenmesini, SMS doğrulamasının yeni numarama yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
