Fon İptali Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki bir adet ...fonun iptali için 8 gün önce talepte bulundum. Aciliyetimi özellikle belirt

"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki bir adet ...fonun iptali için 8 gün önce talepte bulundum. Aciliyetimi özellikle belirt

"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin maaşımdan... yapılan kesintiler nedeniyle tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sisteme y

11 Nisan’da oğlum için Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu sözleşme ile ...ilgili herhangi bir sorunum yok. Ancak 18 Nisan tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan internet hesabım üzerinden ikinci bir bireysel emeklilik sözleşmesi daha açıldığını öğrend

Türkiye Hayat Emeklilik’te 104345223 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim, iptal işlemi başarılı bir şe...kilde sonuçlandı ve ücret iadesi de yapıldı. Ancak buna rağmen maaş bordromda ayın 15’inde tekrar BES kesintisi görünüyor ve sözleşmemin son bulmuş olmasına rağmen kesintiler devam

"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Sigorta’da eşimin adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmesi...ne ilişkin olarak, eşimin vefatı sonrası poliçede belirtilen kazanılmış hak
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve cayma sonrası ödenmesi gereken... 1024 TL’lik 3. Ay iadem, belirtilen tarih olan 17.04.2026 itibarıyla hesabıma yatırılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. 28.08.2025 tarihinde giriş yaptığım BES sözl...eşmemden bugün ayrılmak istediğimde, hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL birikimden 0 TL iade edileceği, tamamının stopaj, vergi ve giriş aidatı gibi kesintilerle alınacağı bilgisi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 4 gün önce, hafta sonu da... dahil olmak üzere, e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Şahsıma ait ıslak imzalı ve kişisel bilgilerimi içeren dilekçeyi ve sözleşme içeriğini b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr ad

"Geri dönüşümünüz için teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97450426 numaralı b...ireysel emeklilik sözleşmem için kredi kartımdan katkı payı çekimi, kart li

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik bireysel plan müşterisiyim. Y...aklaşık bir aydır aylık ödediğim katkı payını 2.000 TL’ye düşürmek istiyoru

Türkiye Hayat Sigorta’da 98232211 numaralı, plan kodu 10-4001 olan bireysel emeklilik sözleşmem 2022 Ekim ayından beri d...evam ediyor. Bu sözleşmenin iptali için önce ürünü açtırdığım Halkbank şubesine başvurdum. Şube, işlemi kendilerinin yapamayacağını söyleyerek beni Türkiye Hayat Sigorta müşteri hi

"İletişime geçilip bilgilendirildim. Emel hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Problemim çözüldü teşekkür ederim."

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmem için 17.04.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ...ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrılma talebi oluştururken aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi, fakat ne bir arama oldu ne d

"Sorunum hemen halloldu ilginiz için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için katkı ...payı ödememde bu ay sorun yaşadım. Hesabımdan para çekimi gerçekleşmediği i
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana ödeme yapmak istiyorum ancak ...ne mobil uygulama üzerinden ne de internet üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle katkı payımı yatıramıyorum. Sorunu çözmek için üç gündür
Türkiye hayat emeklilikte bulunan 100117259 sözleşme numaralı bireysel emeklilik otomatik katılım üyeliğimi 13.03. 2026 ...tarihinde iptal ettim fakat tarafıma ödeme hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum direkt telesekretere düşüp kapanıyor. İlgilenilmesini istiyorum, teşekkürler
11 Mart’ta Türkiye Hayat Emeklilik ile VakıfBank üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Yaklaşık 15 gün sonr...a VakıfBank mobil bankacılık üzerinden sistemden çıkış işlemini yaptım. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve kartımdan kesintiler devam ediyor.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık bir haftadır internet şubesi üzerinden fon dağılımı değişi...kliği yapamıyorum. Her denememde sistem uyarı veriyor ve işlem tamamlanmadan hata vererek sonlanıyor. Bu sorun yalnızca fon dağılımı değiştirme işleminde yaşanıyor, bakiye görünt
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Katkı payı artırımı bu kadar kolayken, katkı payımı düşürmek istediğimde aynı kolaylığı bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve param hesabıma yattı. Ancak buna rağm...en 15 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 907 TL daha BES kesintisi yapılmış olduğunu gördüm. Sözleşme numaram 102951586’dır. İptal sonrası hâlâ kesinti yapılmış

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100