Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ziraa...

Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ziraa...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hizmetleri üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabımdan her ay ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 65909136 numaralı bireysel emeklilik müşterisiyim. Fonlarımda daha iyi getiri elde etmek amacıyla, profesyonel olduğunu düş...
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi katkı payı ödememi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kredi kartı t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda aylık katkı payım 1 aydan uzun süredir provizyonda bekliyor. Bu süre zarfında provizyon işlemi tamamlanmadığı için param sistemde hareketsiz duruyor ve değer kaybına uğruyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak bi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103965551 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 22.03.2026 Pazar günü internet şubesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Talep sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmad...
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 04.03.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Benden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri ...

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 18 Yaş Altı Bireysel Emeklilik sözleşmemden, yaşadığımız maddi sıkıntılar nedeniyle çıkış yapmak istedim. 9 Mart 2026 tarihinde sistemden çıkış için işlem başlattım. Benden talep edilen tüm belgeleri iki gün içinde, mail yoluyla eksiksiz olara...

10.09.2025 tarihinde internet üzerinden Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesinde, oğlum adına bireysel emeklilik hesabı başlattım. Bu sözleşme kapsamında bugüne kadar toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Bugün sistemden çıkmak istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yatırmış olduğum 14.0...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik birikimimi çekmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, ayrılma talep formu benzeri gerekli evrakların e-posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-po...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimdeki yüzde oranını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezini defalarca, en az 20 kez aradım. Telefonda istenen bilgileri tuşlayıp girdikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şe...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi 12 Şubat’ta iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma, birikim tutarımın 20 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, mersis No: 0434005145200019 numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 22 bin ...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabım için ödeme yöntemimi değiştirmek ve IBAN bilgilerimi güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir...

Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım l*** b** adına açtırdığım 18 yaş altı 1***62057 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi için 02.03.2026 tarihinde ayrı...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden artık devam etmek istemediğim için çıkmak istiyorum. 23 Mart 2026 Pazartesi günü gün içinde 7‑8 defa 0850 202 2020 ve 0850 402 2020 numaralarını aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sistemdeki sözleşmemi s...

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 100481246 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin 5000 TL tutarlı katkı payını düşürmek için +90 (850) 202 20 20 ve +90 (850) 402 20 20 numaralı iletişim kanallarından talepte bulunmak istiyorum, fakat müşteri temsilcisine bağlanmadan telefon kapatılıyor. Uygulama ü...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için 16.01.2026 tarihinden beri sistemden çıkış işlemi yap...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak ve BES iptali talebimi iletmek için son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım hat üzerinde doğrudan müşteri hizmetleri seçeneği ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Şubat’tan bu yana emeklilik talebinde bulunmama rağmen, emeklilik birikimim bir türlü tarafıma ödenmiyor. Sözleşme numaram 65774452’dir. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, tarafıma sürekli “eksik evrak” olduğu söyleniyor ve i...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 03.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. G...

16.02.2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine altın fonu kapsamında giriş yaptım. O tarihten bu yana yatırdığım tutarlarla birlikte ekranda yaklaşık 50 bin TL seviyelerinde görünen kazanılmış hakkımın, giriş aidatı adı altında yaklaşık 11 bin TL civarında kesintiye uğr...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde her ay 1.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL kesinti yapıldı. 12.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış/iptal işlemi yaptım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak üzerinden 1 ay 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iad...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 1098936464 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali için 19.02.2026 tarihinde işlemleri başlattım. Tüm sürecin sonunda dün Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma ödeme yapıldı; ancak yaklaşık 57.000 TL yatması gerekirken hesabıma 54.000 TL civarında bir tutar geçti ve...