Turkcell vodafone

Vodafone hattımı 3 gün önce Defne Turkcell şubesinden başvuru yaparak Turkcell’e taşımak istedim. Ancak başvurumun “işlem yapılmış” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim ve mağazadan herhangi bir başvuru numarası veya belge de verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir işlem kay...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattım için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiden bilgi alarak hat değiştirmeye karar verdim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinden ilk ay bizden kampanyası olduğu söylendi hem de bayiye gittiğimde çalışan personelle birlikte durumu teyit ederek online başv...

Dün, Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için Gebze/Kocaeli’indeki bir Turkcell bayisine başvurdum. Başvuru sırasında şahsıma ait kimlik bilgilerimin iznim dışında üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı ve bu bilgilerle 0530*****78 70 numaralı hat açılarak gnç paketlerinden faydalanıldığı bilgisini ...

Turkcell interneti çok çabuk bitiyor bulunduğum yerde internet hızı çok yavaş olmasına rağmen internet dayanmıyor. Faturam 90 GB 470 TL olan tarifi kullanıyorum faturam 2200 TL gelmiş faturanın yenilenmesine de daha 17 gün var. Ben daha önce Vodafone kullanırken 30 GB internetim vardı hiçbir zaman e...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Turkcell ile hiçbir aktif ya da geçmişe dönük aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 02.09.2025 tarihinde “Av. Çınar Çayırlı Hukuk Ofisi” adına, 2002/15454 numaralı bir icra dosyasına ilişkin olarak, adım ve telefon numaram kullanılarak bana mesaj gönderildi. Mesa...

Ordu ili Gölköy ilçesi Sarıca Mahallesi Armutluk Küme Evleri, Sarıca Mezarlığı yanı adresinde Turkcell faturalı hattımı iki yıldır kullanıyorum. Geçen yıldan beri bulunduğum bölgede hem internet bağlantısı hiç sağlanamıyor hem de telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Özellikle fındık mevsiminde yoğ...

Vodafone’dan Turkcell’e esim ile numara taşıma işlemi başlattım. Geçiş işlemini online olarak gerçekleştirdim ve başvuru numaram 18612923556’dır. Dün işlemi başlatmama rağmen yaklaşık 16-17 saattir geçişim tamamlanmadı. E-devlet ve Turkcell üzerinden gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Num...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir bölgesinde Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarımın internet hizmetinden memnun değilim. Üç operatörün de internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman çekmiyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca, özellikle Turkcell müşteri hizmetlerine en az 50 kez şikayet kaydı oluştur...

Hatay Arsuz Nergizlik Mahallesi Küme Evler adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde hiçbir operatörün (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) şebekesi çekmiyor. Özellikle Turkcell hattında, bölgede şebeke direği olmadığı için hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyoruz. Defalarca hem kendim hem de ç...

28.08.25 tarihinde Turkcell 6504 numaralı hattımı Adapazarı Turkcell Arabul bayisinden Vodafone’a taşıdım. Vodafone, 30.08.25 tarihinde saat 23:30’da hattımın aktif olacağına dair SMS gönderdi. Ancak Turkcell tarafından hattımın ne zaman kapanacağı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; ne S...

30 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.20’de, Vodafone abonesi olduğum hattıma “GNC Turkcell hesabınıza Samsung telefondan giriş yapılmıştır. Bilginiz dışındaysa müşteri hizmetlerini arayınız.” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma başka bir telefondan giriş yapıldığını ...

Merhaba, adım T***** A********. 0537********17 numaralı telefonun sahibiyim ve Vodafone kullanıcısıyım. 29.08.2025 tarihinde Vodafone olan hattımı Turkcell’e taşımak için Samsun ili, Terme ilçesi, Atatürk Caddesi'nde bulunan Turkcell mağazasına saat 15.00-16.00 arasında gittim. Orada çalışan persone...

Merhabalar, 1 yılı aşkın süredir Turkcell'liyim. 3 aydır anormal zam oranından dolayı faturasız, tl yüklemeli tarifeler kullanıyorum. 20 GB 260 TL iken, bu ay 600-700 TL civarına yükseldi. Bende uygulamada bana çıkan faturalı tarifelerden birine geçmek istedim. Hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca, internet kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok daha hızlı tükeniyor ve ayın ortasında internetim bitiyor. Kesinlikl...

Bugün Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve iPhone 15 Pro Max cihazım için esim işlemi gerçekleştirdik. Ancak esim’i okutmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmadı. Bu durumu Turkcell şubesine ilettiğimde, sorunun BTK ile ilgili olduğunu ve BTK’yı aramam gerektiğini söylediler. BTK ile görüşt...

Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iki operatörde de hattım açık görünüyor. Bu nedenle Vodafone operatörünü kullanan kişilerle iletişim kuramıyorum; Vodafone hattı kullananlardan bana çağrı gelmiyor ve ben de onları arayamıyorum...

27 Ağustos’ta Turkcell’e geçiş yaptım ve cayma bedelim bulunmuyor. 28 ve 29 Ağustos tarihlerinde, yeni gelen Turkcell gnç 20 GB 330₺’lik tarifeden, iki gün önce çıkardığınız “Yazın Son Fırsatı 20 GB 260₺” tarifesine geçmek istedim. Ancak dün geçebileceğim söylenmesine rağmen bugün bayiye tekrar gitt...

Turkcell Süper Tarife faturasız paket kullanıcısıyım. Son 2-3 aydır paket fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini ve internet hakkımın çok çabuk bittiğini fark ettim. Şehir içinde kullanmama rağmen, 10 GB internet için 480 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Oysa benzer içerikteki Vodafone pak...

26 Ağustos’ta Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir bayiden başvuru yaptım. Numara taşıma başvurusu için 18592679559 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Tarafıma hattımın 29 Ağustos saat 02:36’da açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ açılmad...

Vodafone'dan numara taşıma amaçlı Turkcell'e 26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde online özel kampanyasından başvuru yaptım. 3 gün içinde adrese teslimatı, bazı ilçelere de aynı gün teslimat yazıyordu. Bugün Turkcell'i arayarak durumu sordum fakat başvurumun aynı gün iptal edildiğini söylediler. B...

09.07.2025 tarihinde Turkcell üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Aynı gün kararımı değiştirerek işlemin durdurulması için müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum. Fesih talebimi ayrıca 10.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerind...

15.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen, yeni Turkcell hattım halen elime ulaşmadı. Takip numaram: 4581150462994. Hattımın Kahramanmaraş/Onikişubat Tekerek Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süre...